Việc đẩy mạnh hiện đại hóa quy trình khám, chữa bệnh, đầu tư kỹ thuật chuyên sâu, nâng cao chất lượng dịch vụ đã khẳng định vị thế trung tâm y tế của khu vực đồng thời mở ra động lực tăng trưởng mới cho ngành du lịch thành phố.
Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế
Thành phố Đà Nẵng đang từng bước triển khai kế hoạch phát triển du lịch y tế giai đoạn 2025-2030, tầm nhìn đến năm 2050 nhằm khai thác hiệu quả tiềm năng, lợi thế của địa phương, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế gắn với phát triển du lịch bền vững.
Thành phố đang triển khai 5 gói dịch vụ du lịch y tế kết hợp khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe và du lịch, nghỉ dưỡng; dự kiến tăng lên 10 gói từ quý II/2028 và tối thiểu 15 gói từ quý II/2030. Về du lịch, Đà Nẵng phấn đấu có ít nhất 80%, tiến tới 100% số khu, điểm du lịch và ít nhất 50% số cơ sở lưu trú thành lập tổ, nhóm y tế được tập huấn kỹ năng chăm sóc y tế cơ bản, sơ cấp cứu.
Mục tiêu đến năm 2030 có hơn 50% số bệnh viện và trung tâm y tế phường, xã có khu vực đủ điều kiện phục vụ khách quốc tế; ít nhất 2 cơ sở y tế trực thuộc Sở Y tế thành phố đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Đến nay, thành phố đã triển khai 4.459 dịch vụ kỹ thuật mới. Nhiều cơ sở y tế trang bị máy móc hiện đại như: Thiện Nhân Hospital trang bị máy MRI 3.0 Tesla Siemens, nội soi Pentax và xét nghiệm Roche để đáp ứng chuẩn quốc tế; có 9 bệnh viện thực hiện thanh toán với hơn 60 đơn vị bảo hiểm y tế toàn cầu.
Thành phố đang tập trung vào các dịch vụ phù hợp với đặc thù lưu trú ngắn ngày của du khách như tầm soát sức khỏe, kiểm tra định kỳ, tầm soát ung thư và các bệnh không lây nhiễm. Ngoài việc đẩy mạnh các kỹ thuật chuyên sâu, thành phố phát triển các dịch vụ chăm sóc sức khỏe kết hợp nghỉ dưỡng như phục hồi chức năng, vật lý trị liệu và y học cổ truyền.
Bà Trần Thanh Thủy, Giám đốc Sở Y tế thành phố Đà Nẵng cho biết, thành phố xác định 5 nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, bao gồm: kiến tạo cơ chế và chuẩn hóa dịch vụ, phát triển sản phẩm đặc thù, nâng cao nội lực, đột phá truyền thông, tiếp cận thị trường. Trước hết, thành phố tập trung xây dựng các quy định đặc thù, tăng cường liên kết giữa y tế, du lịch, truyền thông và doanh nghiệp.
Các cơ sở y tế đang khẩn trương xây dựng các gói dịch vụ chuyên biệt cho du khách, ưu tiên mô hình liên kết “4 bên” gồm cơ sở y tế, khách sạn, doanh nghiệp lữ hành và bảo hiểm quốc tế. Bên cạnh đó, thành phố cũng tăng cường truyền thông, quảng bá hình ảnh y tế Đà Nẵng thông qua cổng thông tin điện tử, bản đồ số, các hội chợ triển lãm và truyền thông đa phương tiện. Thông điệp về một điểm đến an toàn, hiện đại sẽ được lan tỏa mạnh mẽ đến thị trường trong và ngoài nước.
Xây dựng điểm đến du lịch y tế
Đà Nẵng đặt mục tiêu trở thành “điểm đến du lịch y tế” giai đoạn 2025-2030 với lộ trình phát triển 15 gói dịch vụ y tế kết hợp nghỉ dưỡng, kết nối y tế với các điểm du lịch, đào tạo nhân lực và xây dựng nền tảng số đa ngữ. Nhiều bệnh viện như: Bệnh viện Đà Nẵng, Y học cổ truyền Đà Nẵng, Bệnh viện 199, Gia Đình, Vinmec, Thiện Nhân Hospital... đã triển khai mô hình điều trị kết hợp nghỉ dưỡng, thu hút ngày càng nhiều du khách quốc tế, đặc biệt từ Hàn Quốc, Trung Quốc và Hoa Kỳ.
Năm 2025, Thiện Nhân Hospital được trao giải thưởng “Medical Tourism Hospital of the Year in Vietnam 2025” do Global Health Asia-Pacific (GHAPAC) trao tặng. Đây là sự ghi nhận cho hành trình xây dựng và phát triển bền vững của đơn vị này trong mảng du lịch y tế tại Việt Nam.
Thạc sĩ, bác sĩ Ngô Đức Hải, Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Thiện Nhân Hospital chia sẻ: “Hiện nay chúng tôi đang triển khai Dự án Bệnh viện Quốc tế Thiện Nhân Đà Nẵng, với mục tiêu giai đoạn 2025-2027 hướng tới tiêu chuẩn quốc tế về thẩm định và công nhận chất lượng cơ sở và dịch vụ y tế (JCI) với hơn 300 giường bệnh và các trung tâm chuyên sâu như tim mạch-đột quỵ, ung bướu, IVF và y học tái tạo. Dự án không chỉ phục vụ người dân miền trung mà còn hướng đến khách du lịch y tế”.
Là bệnh viện tuyến cuối của thành phố Đà Nẵng, những năm gần đây, Bệnh viện Đà Nẵng không ngừng nâng cao chất lượng công tác khám, chữa bệnh và đạt được nhiều thành tựu quan trọng. Ngoài kỹ thuật cao, chuyên sâu được ưu tiên áp dụng trong điều trị nội trú đối với các trường hợp tiên lượng nặng, nguy kịch, việc đầu tư cơ sở hạ tầng, vật chất phục vụ công tác điều trị ngoại trú cũng luôn được bệnh viện chú trọng. Đây cũng là hướng đi phù hợp với nhu cầu du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe tại Đà Nẵng.
Hiện nay, Bệnh viện Đà Nẵng đang áp dụng các gói khám sức khỏe theo nhu cầu với thủ tục thuận tiện, phù hợp với thời gian lưu trú, lộ trình vận chuyển của du khách. Bệnh viện đã ký kết với 21 công ty bảo hiểm trong và ngoài nước để hỗ trợ thanh toán bảo hiểm quốc tế, đồng thời liên kết với 9 đối tác bảo hiểm khác để xử lý tối ưu theo từng trường hợp cụ thể.
Tiến sĩ, bác sĩ Lê Đức Nhân, Giám đốc Bệnh viện Đà Nẵng cho biết: Bệnh viện tiếp tục thiết lập, mở rộng quan hệ hợp tác với các bệnh viện uy tín ở nước ngoài nhằm chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực y tế thông qua các hoạt động như phát triển các chương trình học thuật, trao đổi chuyên gia, đào tạo nhân viên. Bệnh viện phấn đấu trở thành bệnh viện hạng đặc biệt vào năm 2030. Đây là nền tảng giúp bệnh viện hội nhập với các trung tâm y tế lớn của cả nước và khu vực, góp phần phát triển ngành y tế Đà Nẵng trở thành trung tâm y tế chuyên sâu của khu vực, trong đó có lĩnh vực du lịch y tế.
