Việc chuyển khai thác sang nhà ga mới hiện đại, quy mô sẽ góp phần nâng cao năng lực phục vụ mặt đất của Vietnam Airlines, cũng như hoàn thiện chất lượng dịch vụ 4 sao một cách đồng bộ và đáp ứng các yêu cầu phát triển của hãng trong tương lai.
Trong sáng 29-6, Vietnam Airlines đã khai thác chuyến bay VN719 từ Thành Đô (Trung Quốc) đến nhà ga mới T2 của sân bay Cam Ranh. Chuyến bay VN719 hạ cánh lúc 5 giờ 5 phút, được ghi nhận là chuyến bay quốc tế đầu tiên đến nhà ga mới T2. Các hành khách đi trên chuyến bay này đã trở thành những người đầu tiên có cơ hội trải nghiệm chất lượng dịch vụ và hạ tầng cơ sở của nhà ga mới.
Nhà ga T2 sân bay Cam Ranh gồm ba tầng, tổng diện tích sàn hơn 50 nghìn m2, đặt mục tiêu công suất đón tám triệu lượt khách/năm vào năm 2030. Với thiết kế mang hình dáng tổ yến - một biểu tượng của vùng đất Khánh Hòa, nhà ga quốc tế T2 Cam Ranh sẽ là điểm nhấn văn hóa đầu tiên trong mắt du khách quốc tế khi tới Việt Nam.
Tại nhà ga mới, Vietnam Airlines sẽ triển khai tám quầy làm thủ tục tại dãy D, bên đảo cánh trái nhà ga để phục vụ hành khách. Trong đó, các khách hạng Thương gia và SkyPriority được bố trí hai quầy làm thủ tục riêng (quầy số 1 và số 2), mang đến sự thuận tiện, thoải mái tối đa. Phòng chờ Thương gia nằm trên tầng 2, diện tích gần 210m2 với sức chứa 70 khách sẽ phục vụ hội viên Bông Sen Vàng và khách hạng Thương gia của Vietnam Airlines tại sân bay Cam Ranh.
Trong thời gian bắt đầu chuyển khai thác, Vietnam Airlines sẽ đặt bảng thông báo về vị trí quầy làm thủ tục của hãng ở các vị trí dễ nhận biết tại nhà ga mới T2, đồng thời cử nhân sự phối hợp nhân viên mặt đất của Cảng hàng không Cam Ranh để hướng dẫn hành khách đi lại giữa nhà ga cũ và nhà ga mới.
Sân bay Cam Ranh là điểm kết nối du khách quan trọng tới thành phố biển Nha Trang. Năm 2017, lượng du khách đến với thành phố này đạt 5,5 triệu lượt. Theo thông tin từ Tổng cục Du lịch, ước tính trong năm tháng qua, Khánh Hòa đã đón hơn 2,44 triệu lượt khách du lịch, tăng 20,8% so cùng kỳ năm trước, trong đó có hơn 1,17 triệu lượt khách quốc tế, tăng gần 50%. Những con số khách du lịch sẽ không ngừng tăng lên khi nhà ga quốc tế mới T2 được hoàn thành ngay trước Năm du lịch Quốc gia 2019 tại Khánh Hòa.
Với vai trò là hãng hàng không chủ lực, năm 2017, Vietnam Airlines vận chuyển hơn 730 nghìn lượt khách quốc tế đến Khánh Hòa, tăng trưởng gần 35% so cùng kỳ. Năm 2018, lượng khách tiếp tục tăng trưởng mạnh, đạt gần nửa triệu lượt khách trong sáu tháng đầu năm. Đường bay thẳng giữa Seoul (Hàn Quốc) và Nha Trang vừa được Vietnam Airlines khai trương vào cuối tháng 3 vừa qua với tần suất bốn chuyến/tuần, mang đến cho du khách một lựa chọn mới mẻ và hấp dẫn.
