Theo đó, người dân có thể phản ánh các hành vi vi phạm quy định về vận tải hành khách, tình trạng tăng giá vé trái quy định, ùn tắc giao thông hoặc nguy cơ mất an toàn giao thông trong dịp lễ, Tết qua các số điện thoại: 0932231683 (lãnh đạo Sở Xây dựng Hà Nội); 0972188666 (Trưởng phòng Quản lý Vận tải); 0989811118 (Trưởng phòng Kiểm tra giao thông vận tải).