Những người cần xác thực gồm: Thuê bao có thông tin chưa trùng khớp hoặc chưa đầy đủ theo dữ liệu quốc gia. Người đăng ký SIM bằng chứng minh nhân dân 9 số cần cập nhật sang căn cước công dân. Người nước ngoài đăng ký SIM bằng hộ chiếu phải đến trực tiếp nhà mạng để xác thực.