Chương trình miễn tiền nước sạch áp dụng trong thời gian sáu tháng, từ kỳ (tháng) 6 đến hết ngày 31/12/2021.
Đây cũng là chương trình đã được Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn triển khai thực hiện từ đợt dịch năm 2020 đến nay, góp phần hưởng ứng chủ trương của Thành ủy, UBND Hồ Chí Minh về việc hỗ trợ nhân dân Thành phố bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, chung tay cùng Thành phố bảo đảm an sinh xã hội.
Mới đây, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn đã đóng góp ủng hộ Ủy ban Mặt trận Tổ quốc TP Hồ Chí Minh số tiền 1 tỷ đồng để phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19.