Lỗi cửa sổ điện người tiêu dùng có thể gặp phải là núm công tắc chính (phía trước bên trái xe) không trở về vị tí ban đầu hoặc có cảm giác núm công tắc bị dính. Nếu cố gắng khắc phục hiện tượng này bằng các loại vật liệu bôi trơn thông thường, có thể gặp phải hiện tượng phím công tắc nóng chảy.
Ðại diện TMV cho biết, TMV đã báo cáo lên Cục Ðăng kiểm Việt Nam, sau khi có quyết định chính thức của Cục, TMV sẽ công khai thời điểm thu hồi xe. Chương trình kiểm tra được thực hiện miễn phí trên toàn quốc, tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Toyota. Chương trình áp dụng cho xe sản xuất trong nước và xe nhập khẩu, riêng xe nhập khẩu chỉ áp dụng với dòng xe do TMV nhập khẩu chính thức và phân phối tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, do đây là chương trình triệu hồi toàn cầu, cho nên khách hàng mua xe từ kênh nhập khẩu khác, nếu nằm trong dòng xe triệu hồi, có thể mang đến đại lý của TMV. TMV sẽ gửi thông tin về Toyota Nhật Bản, nếu chính xác sẽ có hỗ trợ cho khách hàng.
