Vụ việc khiến toàn bộ người trong thang máy, gồm cả người già và trẻ em, bị chấn thương phải nhập viện. Người nặng thì gãy chân, đứt dây chằng, rách cơ, tràn dịch khớp…, nhẹ thì hoảng loạn, chấn động tâm lý. Ðiều đáng nói, cho đến nay đã hơn bốn tháng trôi qua nhưng không có cơ quan, tổ chức, cá nhân nào chịu trách nhiệm về vụ việc nêu trên.
Bà Ðinh Thị Trúc Quỳnh, con gái chủ căn hộ 1011, B10A Nam Trung Yên, đại diện cho gia đình các nạn nhân cho biết: "Hầu hết các thành viên trong gia đình đều bị thương, nhiều người không tự đi lại được, phải thuê người chăm sóc; các cháu nhỏ phải nghỉ học để điều trị. Nhiều lần kêu cứu đến các cơ quan chức năng để làm rõ trách nhiệm, tuy nhiên, tất cả đều "làm ngơ" khiến gia đình tôi rất bức xúc".
Trao đổi với phóng viên, đại diện lãnh đạo phường Trung Hòa và Công an quận Cầu Giấy cho biết đã làm việc với gia đình các nạn nhân, tìm hiểu nguyên nhân vụ việc. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có kết luận chính thức.
Theo tìm hiểu, tòa B10A Nam Trung Yên là tòa nhà tái định cư được đưa vào sử dụng từ tháng 5-2012. Nhà có 17 tầng, bốn thang máy, bốn cầu thang bộ, 210 căn hộ. Chủ đầu tư là Tổng công ty Ðầu tư và Phát triển nhà Hà Nội (Handico). Giữa tháng 7-2019, tòa nhà này từng xảy ra vụ cháy lớn tại căn hộ ở tầng 15. Tòa nhà được bàn giao cho địa phương, hiện do Ban quản trị (cư dân bầu) vận hành và duy trì các hoạt động công cộng phục vụ sinh hoạt của cư dân. Ðáng chú ý, các thành viên Ban quản trị không có năng lực vận hành, bảo trì thang máy. Thực tế tải trọng của thang máy bị rơi được kiểm định chỉ có 500 kg, trong khi tổng số người có thể vào thang là 15 người. Trước khi thang máy chở gia đình bà Tuất bị rơi, Ban quản trị tòa nhà không hề có thông báo cảnh báo nào đối với cư dân.
Ðề nghị các cơ quan chức năng TP Hà Nội kiểm tra, làm rõ trách nhiệm của cá nhân, tổ chức liên quan, bồi thường thỏa đáng cho gia đình các nạn nhân trong vụ việc nêu trên. Ðồng thời tổ chức kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa, thông báo công khai tình trạng của thang máy đang vận hành giúp người dân cảnh giác, thận trọng khi dùng thang máy ở những chung cư thiếu an toàn.
