Các tổng đài viên thuộc Trung tâm chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7.

Trải nghiệm mới với ứng dụng "EVNHCMC" của ngành điện Thành phố Hồ Chí Minh

Thời gian qua, ngành điện Thành phố Hồ Chí Minh không ngừng nâng cấp ứng dụng "EVNHCMC" nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ về điện. Khi cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động thông minh, khách hàng sử dụng điện ở thành phố sẽ nhận được thông báo về ngành điện, thông tin chi tiết tiền điện, theo dõi tình hình sử dụng điện hằng ngày.
Công nghệ số hướng đến trải nghiệm khách hàng - chiến lược giúp doanh nghiệp thành công

Công nghệ số hướng đến trải nghiệm khách hàng - chiến lược giúp doanh nghiệp thành công

Trước sự phát triển như vũ bão của công nghệ, để tồn tại và phát triển trong kỷ nguyên số, các doanh nghiệp buộc phải thúc đẩy chuyển đổi số, trong đó cần áp dụng các công nghệ hướng đến khách hàng, cá thể hóa trải nghiệm của từng khách hàng để xây dựng các sản phẩm, dịch vụ phù hợp, từ đó có điều kiện mở rộng sản xuất, kinh doanh.