Trong bối cảnh thông tin trên mạng xã hội đang là xu thế, việc sử dụng app "Hướng Công - Công đoàn Hải Phòng" đã góp phần đắc lực trong điều tra dư luận đoàn viên, người lao động. Góp phần quan trọng trong đấu tranh với các thế lực chống phá Đảng, cách mạng và Công đoàn; bảo vệ công nhân và cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo qua app điện thoại.
Người dân có thể đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan Bảo hiểm xã hội, tiện ích được triển khai thí điểm từ ngày 7/11/2022 tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh và Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương.