Những thay đổi của cuộc sống, biến động về thành phần cư dân khiến nếp ứng xử thanh lịch, văn minh của người Hà Nội có những biến đổi và đứng trước nhiều thách thức. Xác định đây là nhiệm vụ đòi hỏi sự kiên trì, bền bỉ, Thành ủy Hà Nội đã triển khai một Chương trình công tác riêng về xây dựng văn hóa, con người, trong đó, chú trọng bồi đắp nếp ứng xử thanh lịch, văn minh từ sớm cho thế hệ trẻ, đề cao yếu tố sáng tạo trong triển khai. Từ đó, nhiều nét đẹp xưa được khôi phục, những nét đẹp mới trong ứng xử được hình thành.