Thời gian vừa qua, Vietnam Airlines ghi nhận nhiều trường hợp hành khách gặp vấn đề sức khỏe, cần trợ giúp y tế trên chuyến bay. Tổ bay và đại diện hãng đã tích cực hỗ trợ, chăm sóc sức khỏe và đưa hành khách đến bệnh viện kịp thời.

Trở về nước sau 5 năm đi xuất khẩu lao động tại nước ngoài, chị Nguyễn Thị H do quá vui mừng khi gặp lại người thân, đã bỏ quên chiếc valy trên sân đỗ ô tô (Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài). Thật may mắn, một nhân viên an ninh cơ động đã phát hiện và giữ lại giúp chị.