Bắt đầu từ 1/3, tất cả các thiết bị điện thoại 2G không hợp quy định sẽ không thể nghe, gọi, nhắn tin. Để thực hiện chủ trương tắt sóng 2G, Bộ Thông tin và Truyền thông, Cục Viễn thông, các nhà mạng đã triển khai nhiều phương án hỗ trợ chuyển đổi tối ưu để bảo đảm quyền lợi của người tiêu dùng, không để ai bị bỏ lại phía sau.