Skype cho biết họ đã khắc phục lỗi này trên iOS, Android và một số phiên bản Windows nhưng không ảnh hưởng đến ứng dụng chạy trên máy Macs.
Người phát ngôn của Skype cho biết họ đã phát bản cập nhật cho tất cả phiên bản bị lỗi. Trước đó, hãng Apple cũng bị lỗi tương tự và đã mô tả cách khắc phục lỗi tạm thời nhưng chưa đưa ra bản vá lỗi chính thức.
Lỗi đối với ứng dụng Skype, một sản phẩm thuộc sở hữu của hãng Microsoft, được phát hiện bởi một thành viên trên một diễn đàn của một hãng ở Nga khi anh không thể tải được lịch sử trao đổi trên Skype về vì nó cứ khởi động lại.
Lỗi này sau đó được đưa lại bởi trang tin tức Venturebeat và mô tả cách khắc phục lỗi rất phức tạp là người gửi tin này phải xóa nó đi và người bị ảnh hưởng phải gỡ ứng dụng Skype và cài một phiên bản cũ hơn.
So với chuỗi ký tự ảnh hưởng đến thiết bị iOS gồm nhiều ký tự đặc biệt là chữ Á-rập thì chuỗi ký tự ảnh hưởng đến Skype đơn giản hơn nhiều vì nó là tám ký tự, bao gồm “http://:”.
Hiện tại, việc khắc phục lỗi đã dễ dàng hơn do bạn chỉ cần cập nhật phiên bản Skype mới nhất.