Cơ quan Phòng vệ dân sự Mexico cho biết trên Twitter, vụ tai nạn xảy ra trên tuyến 12 của hệ thống tàu điện ngầm tại nhà ga Olivos ở phía đông nam Mexico City, lúc gần 10 giờ 30 phút tối 3-5 (giờ địa phương).
Ngay sau khi nhận được tin báo, Thị trưởng thủ đô Mexico City Claudia Sheinbaum thông báo trên Twitter, bà đã đến hiện trường vụ tai nạn. Theo Thị trưởng Mexico City, lực lượng cứu hỏa, nhân viên an toàn công cộng đang làm việc tại hiện trường. Nhiều nạn nhân đã được đưa tới bệnh viện.
Bà Sheinbaum cho biết, ít nhất một ô-tô đang bị mắc kẹt dưới hiện trường vụ sập cầu và nhân viên khẩn cấp đang tìm kiếm các nạn nhân.
Cơ quan Tàu điện ngầm Mexico City cảnh báo người dân không nên đến gần khu vực xảy ra tai nạn.
Mỗi ngày hệ thống tàu điện ngầm tại Mexico City điều phối chuyến đi của hơn bốn triệu hành khách. Đây là hệ thống tàu điện ngầm lớn thứ hai tại châu Mỹ, chỉ xếp sau một hệ thống được xây dựng tại TP New York của Mỹ.
Tháng 3-2020, một người đã thiệt mạng và ít nhất 41 người khác bị thương sau khi hai tàu điện ngầm va chạm với nhau tại Mexico City.