Theo các nhân chứng, ngọn lửa bùng lên trên ngôi nhà dùng để tập kết phế liệu, sắt vụn. Ngay sau đó, lửa lan rộng kèm theo một tiếng nổ lớn. Một người bị bỏng chạy ra khỏi hiện trường.
Theo báo cáo ban đầu, vào khoảng 17 giờ 40 phút chiều 26/10, Công an huyện Thanh Trì nhận được tin báo từ Trung tâm 114, Công an Hà Nội về vụ cháy. Ngay lập tức, đơn vị đã cử Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Công an xã Tứ Hiệp phối hợp xử lý.
Sơ bộ ban đầu xác định, đám cháy xảy ra tại nhà cấp 4 lợp mái tôn, lán tạp (diện tích khoảng 40m2), là nơi kinh doanh, thu gom phế liệu, địa chỉ tại thôn Văn Điển, xã Tứ Hiệp, huyện Thanh Trì, Hà Nội.
Thời điểm xảy ra cháy có 4 người trong nhà gồm anh Mai Văn Yên (sinh năm 1988); chị Nguyễn Thị Thủy (sinh năm 1992, vợ anh Yên) và 2 con.
Khi xảy ra cháy, anh Yên bị thương, được đưa đi cấp cứu. Chị Thủy và 2 cháu nhỏ không may đã bị tử vong.
Lực lượng cứu hộ đã dập tắt đám cháy và đưa thi thể các nạn nhân ra ngoài, tiếp tục xác minh làm rõ.