Thay mặt UBND tỉnh, đồng chí Phạm S chia buồn cùng gia đình nạn nhân và hỗ trợ mỗi nạn nhân tử vong số tiền 2 triệu đồng/người, người bị thương 1 triệu đồng/người. Huyện Lạc Dương hỗ trợ người tử nạn 1 triệu đồng/người và hỗ trợ người bị thương 500.000 đồng/người.
Phụ trách Pháp chế Công ty xe khách Phương Trang ông Thái Khắc Hạnh cho biết, trước mắt nhà xe sẽ lo liệu toàn bộ chi phí mai táng và cứu người bị thương đi trên xe Phương Trang, sau đó sẽ giải quyết vụ việc sau.
Đến 12h00 cùng ngày, lực lượng cứu hộ đã tách được 2 đầu xe và đưa thi thể các nạn nhân ra khỏi ca bin của xe khách.
Danh tính của một trong ba hành khách xấu số là Phạm Thị Diệu Thanh (sinh 1944), quê Khánh Hòa.
Vụ tai nạn đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.