Phát triển ứng dụng di động phục vụ công tác tuyên giáo và dân vận của Đảng

Ứng dụng hướng tới mục tiêu trở thành trục thông tin tư tưởng xuyên suốt giữa Trung ương, địa phương, giữa nhân dân và các tổ chức đảng, đảng viên; là nền tảng truyền thông trên internet và mạng xã hội chính thống của Đảng, bảo đảm thông tin chủ động, kịp thời, chính xác, đa nền tảng.

Truyền tải thông tin đa dạng tới nhiều đối tượng

Thông tin được truyền tải đa chiều, được kiểm chứng; hỗ trợ người dân nắm được các chủ trương, đường lối của Đảng; chính sách pháp luật của Nhà nước; đồng thời đánh giá tác động của từng chính sách đến lợi ích của nhân dân và xã hội. Ứng dụng cũng là kênh tiếp nhận phản ánh xã hội từ người dân, cán bộ, đảng viên và cộng đồng xã hội, ghi nhận tín hiệu địa bàn, các vấn đề dân sinh và ý kiến cộng đồng để hỗ trợ công tác tham mưu, điều hành của Đảng.

Ngoài phát hành tin tức, Ứng dụng còn giúp giải thích một cách dễ hiểu chính sách, đường lối của Đảng, pháp luật của Nhà nước bằng hình ảnh, video, văn bản. Ứng dụng cho phép cá nhân hóa cách tiếp cận, định hướng vẫn thống nhất, nhưng thông tin được đưa đến đúng người, đúng việc, đúng thời điểm, nâng cao hiệu quả tuyên truyền, tăng độ “bám” ứng dụng và tạo dữ liệu phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo.

Ứng dụng đáp ứng yêu cầu truyền tải thông tin đa dạng tới nhiều đối tượng. Trong đó, người dân (là trung tâm) được tiếp cận thông tin chính thống nhanh, dễ hiểu; ứng dụng trợ lý ảo AI hỗ trợ người dân tự tra cứu chính sách, hỏi đáp, tự học, tự làm đúng; cung cấp công cụ phản ánh, gửi kiến nghị và theo dõi kết quả xử lý; được nhận thông tin đúng địa bàn, đúng nhu cầu, không bị quá tải. Hình thành công dân số, người dân hiểu biết, chủ động, đồng hành với Đảng và Nhà nước, tăng niềm tin và đồng thuận xã hội.

Đối với cán bộ, đảng viên: Cung cấp nguồn tài liệu chuẩn hóa, thống nhất, phong phú đa dạng; công cụ học tập, bồi dưỡng, cập nhật kiến thức về lý luận chính trị, nghị quyết, chỉ thị bảo đảm linh hoạt và đo lường được kết quả học tập; với sự hỗ trợ của trợ lý AI.

Đối với cán bộ ngành tuyên giáo và dân vận: ứng dụng hỗ trợ công tác tham mưu về lĩnh vực tuyên giáo và dân vận dựa trên dữ liệu; xây dựng kịch bản tuyên truyền, đo lường được hiệu quả tuyên truyền, học tập, vận động; kênh thông tin chủ động nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của nhân dân tại địa bàn phụ trách; tăng tính chủ động, tự tin khi tuyên truyền, đối thoại với nhân dân; xây dựng đội ngũ cán bộ tuyên giáo và dân vận chuyên nghiệp, hiện đại.

Theo Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, ngày 16/1/2025, Ban đã triển khai kế hoạch truyền thông trong Lễ ra mắt Ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận bài bản, phổ biến đến toàn dân, thể hiện đầy đủ vai trò, ý nghĩa của Ứng dụng.

Lễ ra mắt Ứng dụng có sự chỉ đạo của đồng chí Thường trực Ban Bí thư, Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, đồng chí Thứ trưởng Công an, Lãnh đạo Ban Tổ chức Trung ương, tập thể lãnh đạo Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, cùng với các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Quốc hội, đại diện lãnh đạo các cơ quan ban, bộ, ngành.

Với yêu cầu triển khai Ứng dụng Nhân dân và cán bộ, đảng viên, Ban đã phối hợp các đơn vị nhà mạng viễn thông đang cung cấp dịch vụ tại Việt Nam gửi tin nhắn thương hiệu (Brandname): [TB] Ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận-kênh thông tin chính thống của Đảng; chủ trương, chính sách được cập nhật nhanh, giải thích dễ hiểu; thư viện số phong phú; hỏi-đáp, tra cứu thuận tiện; lắng nghe, phản hồi ý kiến nhân dân. Nhân dân có thể tham gia sử dụng tại: https://tgdv.vtscloud.vn/installation;

Văn bản gửi đến toàn bộ các báo, trang thông tin điện tử về việc giới thiệu Ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận, và đặt banner lên trên các trang thông tin điện tử; phối hợp Đài truyền hình Việt Nam (VTV) xây dựng và phát sóng trực tiếp giới thiệu, hướng dẫn về Ứng dụng ngay trên chương trình Thời sự 19 giờ trên kênh truyền hình VTV1.

Được sự ủng hộ của Bộ Công an, Văn phòng Ban đã làm việc với Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội triển khai phương án đặt hình ảnh Ứng dụng thực hiện tuyên truyền, phổ biến và hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng trong phạm vi lĩnh vực trên Ứng dụng VNEID do Bộ Công an quản lý nhằm nâng cao nhận thức và sự tham gia tích cực của người dân trong công tác tuyên giáo, dân vận và bảo đảm an ninh tư tưởng, trật tự, an toàn xã hội.

Đặc biệt trong thời gian diễn ra Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, được sự đồng ý của Ban Tổ chức, Ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận đã được giới thiệu và hướng dẫn trải nghiệm Ứng dụng đến các đại biểu dự Đại hội.

Lan tỏa và phát huy đầy đủ vai trò, ý nghĩa của Ứng dụng

Về kết quả triển khai tuyên truyền, giới thiệu trên các kênh thông tin đã giúp người sử dụng dễ tiếp cận và hiểu rõ mục đích, ý nghĩa, từ đó lan tỏa và phát huy đầy đủ vai trò, ý nghĩa của Ứng dụng.

Về kết quả người dân cài đặt, sử dụng: tính từ ngày ra mắt 16/1/2026 đến ngày 25/1/2026:

- Số lượng Req: Tổng 4.174.745

- Số lượt click vào link tải app: 504.478

- Số lượng tải app trên store:

iOS: 27.183

Android: 21.628

Nội dung tin tức, đa phương tiện (video, ảnh, podcast) được sử dụng tự động từ 10 trang tin tức của các cơ quan báo chí cho hiển thị nổi bật, bao gồm:

Thông tấn xã - https://vnanet.vn/

Báo Nhân Dân - https://nhandan.vn/

Tạp chí Cộng sản - https://tapchicongsan.org.vn/

Báo Quân đội nhân dân - https://www.qdnd.vn/

Công an nhân dân - https://cand.com.vn/

Báo Chính phủ điện tử - https://baochinhphu.vn/

Đại đoàn kết - https://daidoanket.vn/

Đại biểu nhân dân - https://daibieunhandan.vn/

https://tuyengiaodanvan.vn/vn

https://baocaovien.vn/

Hỗ trợ cho người dùng tra cứu tin tức từ 53 báo Trung ương, 169 tạp chí, 2 đài phát thanh-truyền hình, 8 trang của thành phố Hà Nội, 10 trang thông tin của Thành phố Hồ Chí Minh, 32 trang của cơ quan báo và phát thanh-truyền hình địa phương.

Thời gian thực hiện lấy tin về dao động từ 10-45 phút/ tổng số các trang.

Chuyên mục Bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng bao gồm: Tự động lấy thông tin từ Ban Chỉ đạo 35 đã biên tập nội dung trên trang: https://tuyengiaodanvan.vn/vn/

Văn bản hướng dẫn: Thực hiện kết nối qua API lấy thông tin văn bản hướng dẫn chỉ đạo của Đảng trên hệ thống Tư liệu-Văn kiện Đảng và hệ thống văn bản của trang Tuyên giáo và Dân vận. https://tuyengiaodanvan.vn/vn/van-ban.

+ Thư viện số được xây dựng trên cơ sở tổng hợp các nguồn dữ liệu chính thống và đa dạng, trong đó:

Văn kiện: lấy từ kho tư liệu Văn kiện của Đảng như Đảng kỷ, Lịch sử Đảng, Điều lệ Đảng, Văn kiện Đảng toàn tập, Văn kiện Đại hội Đảng.

Tài liệu: lấy kho dữ liệu tài liệu tuyên truyền trên trang Báo cáo viên, tài liệu trong kho tư liệu Văn kiện Đảng.

Sách, sách nói: lấy từ kho sách của nhà xuất bản Waka, Nhà xuất bản Stbook, Nhà xuất bản Hồ Chí Minh và thông tin sách trong Kho tư liệu Văn kiện Đảng.

Ứng dụng đã cung cấp hiệu quả kênh thông tin mới, chính thức của Đảng trên không gian mạng, cung cấp thông tin nhanh, đúng, thống nhất, chủ động định hướng dư luận, thu hẹp khoảng trống cho tin giả; đồng thời chuyển chính sách thành nội dung dễ hiểu, sát dân và đo lường được hiệu quả tiếp nhận. Tạo thói quen cho người dân tìm thông tin đúng ở nguồn chính thống, tạo một nguồn chuẩn, tránh tình trạng mỗi nơi giải thích một kiểu, mỗi cấp dùng một thông tin khác nhau, dễ bị cắt ghép, suy diễn

Ứng dụng cung cấp văn bản định hướng của Đảng, bài phân tích, nhận định tăng sức đề kháng thông tin cho cán bộ, đảng viên và người dân. Lan tỏa giá trị nền tảng tư tưởng của Đảng, gắn bảo vệ nền tảng tư tưởng với thực tiễn phát triển đất nước.

Thư viện số là nền tảng tri thức chính thống: giúp người dân tự tra cứu, tự hiểu đúng chủ trương, chính sách; giảm khoảng trống thông tin, tăng dân trí chính trị, pháp luật; đồng thời cung cấp dữ liệu để nắm nhu cầu xã hội và nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành.

Công cụ trợ lý ảo đã hỗ trợ người dùng (người dân, cán bộ, đảng viên, báo cáo viên, tuyên truyền viên…) hỏi được trả lời ngay theo ngôn ngữ tự nhiên, dựa trên kho tri thức chính thống của ứng dụng.

Theo Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, việc xây dựng và đưa vào vận hành Ứng dụng tuyên giáo và dân vận là bước đi cần thiết, có cơ sở chính trị và thực tiễn rõ ràng, đáp ứng yêu cầu đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng trong bối cảnh chuyển đổi số và không gian thông tin đa chiều hiện nay. Ứng dụng không trùng lắp với các nền tảng, ứng dụng hiện có, bởi không thực hiện chức năng giải quyết thủ tục hành chính hay cung cấp dịch vụ công, mà tập trung đúng vai trò đặc thù của ngành tuyên giáo và dân vận: giải thích, định hướng, lắng nghe, kết nối, phản bác luận điệu sai trái và tạo đồng thuận xã hội. Để phục vụ tốt hơn người dân, cán bộ, đảng viên, Ứng dụng cần được tiếp tục hoàn thiện và bổ sung đầy đủ các chức năng, tiện ích như mục tiêu đã đề ra.

Các chức năng, tiện ích chính, bao gồm:

+ Sổ tay đảng viên (Đảng viên số)

+ Giao thông thông minh

+ Tiện ích phản ánh kiến nghị

+ Thăm dò dư luận

+ Dịch vụ công

+ Tích hợp tiện ích VNtrafic trên app của Bộ Công an

+ Thư viện số tích hợp thông qua API gồm:

- 7 chuyên mục của Web văn kiện Đảng:

- Sự thật tạo API cho app;

- Nhà xuất bản chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh;

- Sách chính trị từ Web văn kiện Đảng (mục 8);

- Waka…:

+ Tìm kiếm thông minh

+ Tìm kiếm bằng giọng nói

+ Trợ lý ảo hỗ trợ trả lời, thông minh theo các ngành

Tăng trải nghiệm người dùng

+ Chức năng giúp ứng dụng tự động ưu tiên hiển thị, gợi ý nội dung theo hành vi và gửi thông tin phù hợp với từng người theo: Chủ đề quan tâm (chính sách an sinh, giáo dục, y tế, chuyển đổi số, việc làm…).

+ Gợi ý thông minh (Smart Recommendation): Gợi ý nội dung, màn hình chính hiển thị các trang tin người dân hay dùng nhất, tự sắp xếp theo mức độ ưu tiên. AI phân tích thói quen sử dụng: Ghi nhận tần suất truy cập từng module để ưu tiên phân phối nội dung.

+ Cá nhân hóa giúp ứng dụng chuyển từ ‘thông tin đại trà’ sang ‘thông tin đúng đối tượng’. Nhờ đó tăng độ bám ứng dụng, tăng hiệu quả định hướng, đồng thời tạo dữ liệu tổng hợp để lãnh đạo nắm xu hướng quan tâm và chỉ đạo kịp thời.

Hỗ trợ thêm các giao diện người dùng thân thiện:

+ Cá nhân hóa giao diện

+ Tùy biến giao diện theo yêu cầu

+ Giao diện hiển thị thông tin

Để bảo đảm ứng dụng lan tỏa và phát huy đầy đủ vai trò và ý nghĩa, đối với Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, cần:

- Chủ trì về các hoạt động nội dung của Ứng dụng; thành lập Ban Chỉ đạo, Ban Biên tập, Ban Quản trị hệ thống bảo đảm hoạt động của Hệ thống.

- Chủ trì phối hợp các cơ quan, đơn vị cung cấp thông tin, tài liệu, cơ sở dữ liệu tích hợp, liên thông với Ứng dụng.

- Phối hợp các cơ quan, đơn vị tích hợp các ứng dụng phục vụ người dân và cán bộ, đảng viên lên Ứng dụng và ngược lại.

- Ban hành các quy chế về vận hành, sử dụng, biên tập; xây dựng cơ chế phối hợp các Bộ, ban, ngành trong cung cấp, chia sẻ thông tin, dữ liệu và tích hợp hệ thống.

Đề xuất kinh phí cho hoạt động vận hành của Ứng dụng (về nội dung, quản lý, vận hành và hạ tầng kỹ thuật, an toàn, an ninh thông tin).

Đối với Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội:

- Chủ trì hoàn thiện Ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận trên 2 nền tảng iOS và Android, bảo đảm hiệu năng và trải nghiệm trên quy mô như yêu cầu.

- Đảm bảo hạ tầng kỹ thuật và vận hành hệ thống đến hết năm 2026, gồm: máy chủ, pipeline đồng bộ dữ liệu, CDN phân phối multimedia, lưu trữ nội dung và lớp truy vấn AI.

- Bảo đảm An toàn Thông tin theo tiêu chuẩn hệ thống Trung ương, vận hành an toàn, chống rò rỉ dữ liệu, ngăn tài khoản truy cập trái phép, bảo vệ dữ liệu theo mô hình phân quyền.

- Hỗ trợ kiểm duyệt nội dung/tin bài trong năm 2026 thông qua nền tảng CMS tập trung, chỉ cho phép nội dung công khai đã được duyệt, không suy diễn, không đưa tin mật.

- Vận hành, bảo trì, giám sát an toàn thông tin, kiểm thử an ninh định kỳ đến hết 2026. Bàn giao lớp quản trị CMS cho các vụ, đơn vị của Ban sau năm 2026, kèm hướng dẫn sử dụng và chuyển giao vận hành.

- Hỗ trợ Ban Tuyên giáo và Dân vận xây dựng hệ thống tiêu chuẩn nội dung mở của ngành để các vụ, đơn vị tiếp tục quản trị tin bài sau khi chuyển giao hệ thống.

Cập nhật số liệu sử dụng Ứng dụng tính từ ngày 16/1/2026 đến 13/2/2026:

Dữ liệu về lượt request và tải app

- Số lượng Request

+ Tổng Req: 8.611.334

+ Số lượt click vào link tải app: 579.422

- Số lượng tải app trên store

⁠ + iOS: 54.254

+ Android: 40.514

Dữ liệu và Hành vi người dùng

- Số lượt bài đăng: Số bài | lượt xem

⁠ + Bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng: 148 | 29.378

+ Vấn đề quan tâm: 29 | 32.548

+ Đa phương tiện: 1.375 | 91.919

⁠ + Tin tức: 122.986 | 242.076

+ Tổng số bài đăng | lượt xem: 124.538 | 395.921