Sở Y tế Nghệ An đề nghị những hành khách trên chuyến bay này, đặc biệt hành khách ngồi trên hàng ghế từ 01 đến 05, liên hệ ngay với trạm y tế xã, phường gần nhất để được tư vấn, hỗ trợ; thông báo ngay những người đã tiếp xúc gần với mình, đề nghị thông báo với cơ sở y tế gần nhất; gọi điện đến đường dây nóng và cung cấp số điện thoại những người đã tiếp xúc gần với mình theo các số 1900.9095 (Bộ Y tế); 02386.555.666 (Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật (CDC) Nghệ An); khai báo y tế trực tuyến tại https://tokhaiyte.vn hoặc tải ứng dụng NCOVI từ địa chỉ https://ncovi.vn và thường xuyên cập nhật tình trạng sức khỏe; cài đặt ứng dụng Bluezone để được cảnh báo nguy cơ lây nhiễm Covid-19: https://www.bluezone.gov.vn.
Sở Y tế cũng đề nghị Ban Chỉ đạo Phòng chống dịch Covid-19 các huyện, thành phố, thị xã chỉ đạo các tổ truy vết khẩn trương rà soát, truy vết và triển khai các biện pháp phòng, chống dịch theo quy định; giao CDC Nghệ An, trung tâm y tế các huyện, thành phố, thị xã triển khai thông báo đến người dân, cộng đồng trên địa bàn; tổ chức giám sát, khai báo y tế, tổ chức cách ly theo quy định khi có trường hợp liên quan các địa điểm nêu trên.
Qua điều tra dịch tễ, hai bệnh nhân mắc Covid-19 ở Hà Tĩnh là vợ chồng ông N.V.M (56 tuổi) và bà N.T.H (52 tuổi), thường trú thành phố Dĩ An (Bình Dương). Ngày 29-5, một người đàn ông tên T. ở Hà Nội vào Bình Dương công tác sau đó có đến nhà vợ chồng ông N.V.M. ăn cơm tối. Một ngày sau thì hai vợ chồng ông N.V.M. bay chuyến bay VN 1262, số ghế 2G, 2D lúc 8 giờ 25 từ TP Hồ Chí Minh và hạ cánh ở sân bay Vinh lúc 9 giờ 55, được cháu ra đón bằng xe riêng về xã Thạch Trung, thành phố Hà Tĩnh.
Ngày 31-5, anh T. ở Hà Nội biết tin công ty có người dương tính với Covid-19, nên khai báo và cách ly. Ngày 3-6, trong lần xét nghiệm thứ 2, anh T. có kết quả dương tính. Sau khi biết được tin anh T. ở Hà Nội mắc Covid-19, ngày 4-6, vợ chồng ông N.V.M đã liên hệ CDC Hà Tĩnh lấy mẫu cùng với sáu thành viên đã tiếp xúc gần trong gia đình. Kết quả xét nghiệm, vợ chồng ông N.V.M dương tính với SARS-CoV-2.
Sân bay Vinh đã cung cấp danh sách các hành khách trên chuyến bay trên để phối hợp với các địa phương tiến hành truy vết. Các biện pháp phòng dịch Covid-19 càng được siết chặt ở sân bay Vinh.