Chuyển đổi số quốc gia đang định hình cách tiếp cận và phương thức triển khai hoàn toàn mới với nền tảng từ Nghị quyết 57-NQ/TW cùng hàng loạt nghị quyết trọng yếu về khoa học-công nghệ, cơ sở dữ liệu, chuyển đổi số. Để đáp ứng các nhiệm vụ trọng tâm, công nghệ cần tham gia đồng hành từ sớm để tạo ra những hệ thống sẵn sàng ngay từ giai đoạn đưa vào áp dụng luật. Điển hình cho tư duy dẫn dắt này là Nền tảng số Thi hành án dân sự (THADS) của Bộ Tư pháp, hợp lực cùng Tập đoàn FPT triển khai, được nhận định là cuộc cách mạng của ngành với những đổi mới toàn diện.
Hơn 890.000 biên lai điện tử được phát hành, hơn 60.000 tỷ đồng thu được từ biên lai điện tử, 100% việc ra quyết định thi hành án của các cơ quan thi hành án thực hiện hoàn toàn trên môi trường số, hơn 2 triệu văn bản được cập nhật và phát hành trên môi trường số, 100% cơ quan THADS đã thực hiện quy trình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo trên môi trường số.
Đó là những con số đo được trong 6 tháng vận hành theo năm tài chính của lĩnh vực THADS của Bộ Tư pháp, được công bố trong Lễ khai trương Nền tảng số Thi hành án dân sự vào ngày 3/4 vừa qua. Đây là một điển hình cho phương thức chuyển đổi số mới với tư duy quyết liệt, hành động tốc độ, tiên phong và sự hợp lực sáng tạo, hiệu quả giữa doanh nghiệp công nghệ và Bộ Tư pháp.
Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và Nghị quyết số 66-NQ/TW về đổi mới công tác xây dựng và thi hành pháp luật đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong kỷ nguyên mới đặt ra yêu cầu đổi mới căn bản phương thức xây dựng, thi hành pháp luật, hướng tới nền quản trị hiện đại, vận hành dựa trên dữ liệu, công khai và minh bạch.
Trong khi đó, thi hành án dân sự lại là một lĩnh vực phức tạp với số lượng công việc nghiệp vụ có thể được mô tả là “khổng lồ”. Mỗi năm, toàn hệ thống THADS phải tổ chức thi hành hơn 1 triệu bản án, quyết định của Tòa án với quy trình xử lý vẫn hoàn toàn dựa trên thủ công, giấy tờ cồng kềnh, có những hồ sơ lên tới cả trăm kg.
Đặc biệt, năm 2025 phát sinh hàng loạt vụ án kinh tế, tham nhũng đặc biệt nghiêm trọng với giá trị lên tới hàng trăm nghìn tỷ đồng, liên quan đến hàng chục nghìn đương sự. Áp lực này càng gia tăng khi từ ngày 1/7/2025, hệ thống THADS chính thức vận hành theo mô hình một cấp, phù hợp với yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, với 34 cơ quan THADS tỉnh, thành phố trực tiếp quản lý 355 Phòng THADS khu vực.
Cùng với đó, Luật Thi hành án dân sự được Quốc hội thông qua ngày 5/12/2025, thể chế hóa các chủ trương cải cách tư pháp và chuyển đổi số, đưa chuyển đổi số trở thành yêu cầu bắt buộc trong hoạt động thi hành án. Đặc biệt, một số nội dung chuyển đổi số có hiệu lực sớm từ ngày 20/1/2026.
Thứ trưởng Tư pháp Mai Lương Khôi cho biết “Với mô hình THADS một cấp, yêu cầu quản lý và điều hành đã thay đổi căn bản. Cấp tỉnh trực tiếp quản lý nhiều Phòng THADS khu vực, khối lượng việc và tiền ngày càng lớn; nếu vẫn quản lý, điều hành bằng báo cáo giấy và tổng hợp thủ công thì không thể đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Chuyển đổi số vì vậy là phương thức vận hành mới của toàn hệ thống – quản trị bằng dữ liệu, giám sát theo thời gian thực, minh bạch hoá quy trình và làm rõ trách nhiệm của từng khâu, từng cá nhân.
Chính vì vậy, Bộ Tư pháp xác định, chuyển đổi số chính là “mạch máu”, là con đường tất yếu nhằm tăng cường quản lý quy trình, kiểm soát dòng tiền và làm rõ trách nhiệm, qua đó bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp, đồng thời giữ vững kỷ cương, liêm chính trong thi hành án. Việc đưa nền tảng vào vận hành sớm sẽ không chỉ cụ thể hóa tinh thần của luật, mà còn góp phần đưa chính sách vào cuộc sống kịp thời, tránh độ trễ của thể chế”.
Xác định lời giải đó, Bộ Tư pháp đặt quyết tâm chính trị phải xây dựng kịp Nền tảng số Thi hành án dân sự và Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC THADS) vào đúng mốc 20/1/2026 và khai trương đúng mục tiêu trong tháng 4/2026. Việc kích hoạt Nền tảng số Thi hành án dân sự từ ngày 20/1/2026 là một quyết định có tính chủ động và có cơ sở vững chắc cả về thực tiễn lẫn thể chế.
Đây là bài toán không dễ, bởi việc xây dựng nền tảng số cho lĩnh vực THADS đặt ra 3 thách thức lớn. Một là, mức độ phức tạp của nghiệp vụ - thi hành án liên quan đến nhiều lớp pháp lý, nhiều bên đương sự, quy trình có thể kéo dài nhiều năm với hàng trăm bước xử lý khác nhau. Đây là một trong những quy trình phức tạp nhất trong hệ thống hành chính Nhà nước.
Hai là, tính nhạy cảm về tài chính và pháp lý đòi hỏi hệ thống phải quản lý dòng tiền hàng nghìn tỷ đồng mỗi năm với yêu cầu minh bạch tuyệt đối, mọi giao dịch phải có lưu vết đầy đủ, không được sai sót. Hệ thống phải được thiết kế với các lớp kiểm soát chặt chẽ nhất mà bộ từng triển khai.
Ba là, thách thức về quy mô và tốc độ khi bài toán đòi hỏi triển khai đồng loạt cho cả nước chỉ trong vài tháng, từ ngày 20/1/2026 đã phải vận hành chính thức, phục vụ gần 1 triệu bản án mỗi năm. Điều này đòi hỏi nền tảng phải ổn định ngay từ đầu, không có thời gian thử nghiệm kéo dài.
Chính vì vậy, Nền tảng số THADS của Bộ Tư pháp thể hiện tính tiên phong nổi bật trong tư duy xây dựng hệ thống theo hướng nền tảng, ứng dụng giải pháp công nghệ mới cùng quyết tâm chính trị mạnh mẽ và cách thức triển khai quản lý chuyển đổi trên toàn quốc. Đây không chỉ là việc đưa quy trình lên môi trường điện tử, mà là sự thay đổi căn bản về phương thức quản trị, từ điều hành dựa trên kinh nghiệm sang điều hành dựa trên dữ liệu; từ xử lý thủ công sang quản lý theo thời gian thực; từ quy trình phân tán sang hệ thống vận hành minh bạch và kết nối xuyên suốt.
Đây cũng được xem là nền tảng chuyển đổi số lớn nhất từ trước tới nay của Bộ Tư pháp với quy mô triển khai toàn quốc tại Cục Quản lý THADS, 34 cơ quan THADS cấp tỉnh, 355 Phòng THADS khu vực với hơn 6.800 cán bộ từ lãnh đạo, chấp hành viên đến chuyên viên nghiệp vụ.
Từ nhận thức đến hành động, Ban Thường vụ, Đảng ủy Bộ Tư pháp đã chỉ đạo quyết liệt việc xây dựng và triển khai nền tảng số Thi hành án dân sự trên phạm vi toàn quốc. Nền tảng số được triển khai bài bản, có lộ trình rõ ràng, gắn với tăng cường kiểm tra, giám sát, dưới sự chỉ đạo trực tiếp của lãnh đạo Bộ Tư pháp thông qua Ban Chỉ đạo, các Tổ công tác chuyên trách và sự đồng hành công nghệ của Tập đoàn FPT, bảo đảm tiến độ thực hiện rốt ráo trên toàn hệ thống với nhiều dấu mốc quan trọng.
Nền tảng số THADS được xây dựng với các phân hệ trọng yếu: Phân hệ hỗ trợ ra quyết định THADS; Phân hệ tổ chức thi hành án; Phân hệ tài chính kế toán nghiệp vụ THA; Phân hệ tiếp công dân, tiếp nhận đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo và Trung tâm giám sát, điều hành thông minh THADS.
Trước đây, hoạt động thi hành án dân sự chủ yếu dựa trên hồ sơ giấy, tổng hợp thủ công và báo cáo theo kỳ, thì nay toàn bộ quy trình đã được số hóa liền mạch và vận hành trên dữ liệu thời gian thực. Từ thụ lý, ra quyết định đến tổ chức thi hành và quản lý thu-chi, mọi thao tác được thực hiện trên một nền tảng thống nhất, cho phép theo dõi tiến độ, kiểm soát trách nhiệm và truy vết toàn bộ quá trình xử lý vụ việc.
Nền tảng số THADS tạo nên một môi trường số toàn trình, chuyên nghiệp trong thi hành án dân sự, trực tiếp chuyển hóa dữ liệu thành giá trị quản trị và phục vụ người dân. Qua đó nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước về thi hành án dân sự, bảo đảm việc chỉ đạo, điều hành, kiểm tra, theo dõi và xử lý vi phạm được thực hiện kịp thời, chính xác, minh bạch và dựa trên dữ liệu số với 4 đột phá nổi bật.
Thứ nhất, số hóa toàn trình nghiệp vụ THADS. Hoạt động THADS được chuyển đổi toàn diện, vận hành trên nền tảng dữ liệu với các kết nối liên thông, tạo nên một quy trình tổ chức THADS khép kín trên môi trường điện tử: từ thủ tục tiếp nhận thụ lý yêu cầu, tổ chức thi hành án đến việc thu-chi và trả kết quả thi hành án. Người dân thực hiện toàn bộ quy trình yêu cầu thi hành án trực tuyến, minh bạch, giảm tiếp xúc trực tiếp, rút ngắn thời gian xử lý, tối ưu chi phí, nâng cao trải nghiệm của người dân.
Thứ hai, kết nối, chia sẻ dữ liệu - cắt giảm thủ tục hành chính. Nền tảng số THADS đã hoàn tất kết nối với Trung tâm dữ liệu quốc gia, bảo đảm liên thông dữ liệu chuyên ngành, phục vụ xác minh và xử lý nghiệp vụ. Dữ liệu cung cấp theo thời gian thực, tích hợp với Dịch vụ công cho phép nộp án phí trực tuyến, hỗ trợ liên thông thủ tục (như cấp lý lịch tư pháp), qua đó rút ngắn thời gian, giảm hồ sơ và chi phí xã hội.
Nền tảng cũng kết nối với VNeID cho phép gửi văn bản, quyết định và kết quả thi hành án trực tuyến đến đúng đối tượng đã định danh. Người dân theo dõi tiến độ xử lý theo thời gian thực. Phương thức số thay thế tống đạt thủ công, bảo đảm nhanh, chính xác, không phụ thuộc địa lý và tăng tính minh bạch.
Thứ ba, quản trị, điều hành thông minh bằng dữ liệu. Dữ liệu được kết nối, tích hợp và cập nhật thời gian thực về Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC) - “bộ não số” của hệ thống. Hệ thống cho phép giám sát tập trung, cảnh báo sớm, phân tích dự báo, hỗ trợ ra quyết định. Việc điều hành được chuyển từ báo cáo truyền thống sang quản trị dựa trên dữ liệu thời gian thực, bảo đảm minh bạch, kịp thời, nâng cao hiệu quả. AI với trợ lý ảo hỗ trợ tự động hóa tác vụ, tối ưu nguồn lực, giảm tải vận hành.
Các dashboard được thiết kế theo phân cấp quản lý. Hệ thống đồng thời giám sát xử lý thủ tục hành chính qua kết nối với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp. Dữ liệu được tích hợp từ các hệ thống nghiệp vụ và quản trị nội bộ, bao phủ toàn bộ hồ sơ thi hành án, giao dịch thu - nộp và đơn thư khiếu nại cùng với trợ lý ảo AI Kyta Platform hỗ trợ tra cứu, phân tích và trực quan hóa dữ liệu phục vụ điều hành.
Thứ tư, ứng dụng AI và công nghệ số toàn diện. Nền tảng số THADS tích hợp AI toàn diện, rút ngắn đến 80% thời gian xử lý hồ sơ và giảm tới 90% thao tác thủ công. Hệ thống tự động đọc, phân tích bản án và quyết định của Tòa án, hỗ trợ dự thảo quyết định thi hành án trong dưới 20 phút và bóc tách dữ liệu thành các trường thông tin có cấu trúc phục vụ quản lý, tổ chức thi hành. Trợ lý ảo AI hỗ trợ Chấp hành viên tra cứu nghiệp vụ, gợi ý xử lý tình huống, tiếp nhận và phân loại đơn thư thông minh trên toàn quốc; đồng thời tự động phân tích, dự báo xu hướng thi hành án phục vụ chỉ đạo điều hành theo thời gian thực.
Đối với người dân và doanh nghiệp, nền tảng tạo ra một phương thức tương tác mới với cơ quan thi hành án: nộp hồ sơ, tạm ứng án phí, nhận tiền thi hành án trực tuyến không phụ thuộc địa giới hành chính; tra cứu biên lai điện tử và quyết định thi hành án qua mã QR; theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ minh bạch, rõ ràng. Thời gian và chi phí đi lại được cắt giảm đáng kể, trong khi tính pháp lý và an toàn tài chính được bảo đảm trên môi trường số. Việc nhận biên lai điện tử sau khi thanh toán, tra cứu quyết định thi hành án qua mã QR,… đã góp phần tạo sự thuận tiện và nâng cao mức độ tin cậy của người dân đối với hoạt động thi hành án.
Đối với chấp hành viên và cán bộ chuyên môn, thay đổi lớn nhất là chuyển từ xử lý từng khâu rời rạc sang quản lý toàn bộ vụ việc trên một môi trường số thống nhất. Phân hệ hỗ trợ ra quyết định và biên lai điện tử giúp giảm đáng kể thao tác thủ công, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, kiểm soát chính xác tình trạng thu - chi và tự động hóa công tác thống kê, báo cáo. Trách nhiệm, tiến độ và dữ liệu được hiển thị rõ ràng theo thời gian thực.
Đối với lãnh đạo và cơ quan quản lý, IOC THADS cho phép theo dõi toàn diện hoạt động thi hành án trên một màn hình tập trung. Dữ liệu được cập nhật tức thời, hỗ trợ phát hiện điểm nghẽn, đánh giá hiệu quả xử lý và đưa ra quyết định điều hành dựa trên số liệu thay vì báo cáo tổng hợp định kỳ như trước đây.
Ông Lợi cũng nhấn mạnh, Nền tảng số THADS được thiết kế theo hướng “toàn trình”, tổ chức thi hành án trọn vẹn chuỗi tác nghiệp trên môi trường số, liên thông chặt chẽ với các cơ quan liên quan. Điểm khác biệt cốt lõi là công chức thi hành án lần đầu tiên có thể xử lý một vụ việc xuyên suốt trên cùng một môi trường số, từ thụ lý, ra quyết định, tổ chức thi hành đến quản lý thu – chi tiền THADS với dấu vết điện tử rõ ràng, quy trình chuẩn hoá và khả năng kiểm soát tức thời.
Một kế toán viên tại THADS Thành phố Hồ Chí Minh chia sẻ: “Qua quá trình tác nghiệp, nền tảng đã mang lại hiệu quả rõ rệt trong công tác kế toán tài chính. Trong quá trình xử lý chi thu tiền THA, trước kia công tác kiểm tra chứng từ, số liệu… chủ yếu thực hiện thủ công, mất nhiều thời gian, công sức và tiềm ẩn sai sót. Kể từ khi vận hành trên nền tảng, toàn bộ quy trình xuyên suốt, đồng bộ, chính xác. Đặc biệt, dữ liệu cập nhật kịp thời, tự động tổng hợp nhanh chóng”.
Theo ông Nguyễn Văn Hòa, Trưởng THADS Thành phố Hồ Chí Minh - địa bàn có khối lượng thi hành án lớn nhất cả nước: “Trước đây việc nắm bắt tình hình chủ yếu dựa vào báo cáo tổng hợp theo tuần, tháng, quý nên thông tin thường có độ trễ. Nay, với dashboard điều hành trên nền tảng số, lãnh đạo có thể theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ theo thời gian thực, so sánh hiệu quả đến từng đơn vị, từng chấp hành viên; kịp thời nhận diện các “điểm nghẽn”, vụ việc quá hạn để chỉ đạo tháo gỡ”. Ông Hòa nhấn mạnh: “Sự thay đổi không chỉ là đổi công cụ, mà là chuyển tư duy từ ‘hồi đáp’, chờ báo cáo sang ‘chủ động’ điều phối trên dữ liệu”.
Cũng theo ông Hòa, việc quản lý toàn bộ dòng tiền thi hành án qua phân hệ Biên lai điện tử giúp mọi giao dịch được ghi nhận và lưu vết đầy đủ, đối soát nhanh, minh bạch. Nhờ đó, áp lực cho công chức ở khâu tài chính - kế toán giảm đáng kể, hạn chế sai sót, tăng cường kỷ luật nghiệp vụ, đồng thời củng cố niềm tin của người dân và doanh nghiệp nhờ khả năng tra cứu, xác thực chứng từ thuận tiện.
Việc minh bạch dòng tiền không chỉ góp phần phòng ngừa rủi ro, hạn chế sai sót trong quá trình tổ chức thi hành án, mà còn tăng cường tính công khai, qua đó củng cố niềm tin của người dân và doanh nghiệp đối với hoạt động thi hành án.
Ông Phạm Văn Dũng - Trưởng THADS TP Hà Nội cho rằng việc triển khai nền tảng số là bước đi cần thiết để nâng cao hiệu quả điều hành ở địa bàn có khối lượng án lớn. Theo ông, dashboard giúp lãnh đạo theo dõi tiến độ theo thời gian thực, kịp thời phát hiện hồ sơ quá hạn, điểm nghẽn và phân bổ nguồn lực xử lý phù hợp. Đồng thời, các phân hệ số hóa quy trình và quản lý dòng tiền góp phần tăng minh bạch, giảm sai sót nghiệp vụ, nâng chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
"Nền tảng số THADS được đánh giá là nền tảng quan trọng để từng bước hình thành hệ thống cơ sở dữ liệu số, phục vụ người dân, doanh nghiệp và phục vụ công tác quản lý chỉ đạo điều hành của hệ thống tư pháp nói chung và hệ thống THADS nói riêng", ông Lê Xuân Lộc - Vụ trưởng Vụ kiểm sát THADS, Viện Kiểm sát nhân dân tối cao nhận định.
Bên cạnh đó, khi Nền tảng số THADS được tiếp tục hoàn thiện, bổ sung các chức năng về theo dõi tiến độ thi hành án, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, cũng như hỗ trợ phát hiện, cảnh báo vi phạm, công tác kiểm sát thi hành án dân sự sẽ có điều kiện được nâng cao về chất lượng và hiệu quả, nhất là trong việc tiếp cận thông tin, tài liệu một cách kịp thời, chính xác và đầy đủ.
Cùng với tinh thần chỉ đạo quyết liệt, tiên phong từ cấp lãnh đạo Bộ đã đưa ra lộ trình chuyển đổi số cấp bách, đột phá trên toàn bộ hệ thống các cấp ngành tư pháp, phương thức tiếp cận công nghệ mới đã được xác lập. Đó chính là việc chuyển từ cách làm truyền thống - có luật, chính sách rồi mới triển khai công nghệ sang một cách tiếp cận mới: công nghệ và thể chế được phát triển song hành, đồng kiến tạo lẫn nhau.
Trước kia, quá trình chuyển đổi số của khu vực công thường đi theo một chu trình quen thuộc: ban hành luật, chính sách, đưa ra các văn bản hướng dẫn, thành lập dự án công nghệ thông tin, phê duyệt đầu tư, đấu thầu, lựa chọn đối tác công nghệ, triển khai - thời gian cho cả quá trình có thể lên tới vài năm tới nhiều năm. Cách làm này đảm bảo tính chặt chẽ, nhưng trong bối cảnh công nghệ thay đổi theo từng tháng, thậm chí từng quý, chu trình truyền thống đôi khi khiến chúng ta đối mặt với một nghịch lý: khi hệ thống hoàn thành, bài toán thực tế đã thay đổi.
Năm 2025 đánh dấu một bước chuyển tư duy và cách thức tiếp cận. Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, nối tiếp là sự ra đời của Nghị quyết số 214/NQ-CP của Chính phủ: Ban hành Kế hoạch hành động của Chính phủ về thúc đẩy tạo lập dữ liệu phục vụ chuyển đổi số toàn diện tạo bước ngoặt để công nghệ "xây chuẩn" ngay từ đầu.
Thay vì coi đối tác công nghệ là nhà thầu thực thi, Chính phủ đang mở ra cơ chế để doanh nghiệp công nghệ tham gia ngay từ giai đoạn chuẩn bị đầu tư, thiết kế chính sách, luật định cho tới giải pháp và thử nghiệm mô hình vận hành. Chính sách không còn đi trước công nghệ một chiều, mà được hình thành song song với thực tiễn triển khai.
Theo Nghị quyết 214/NQ-CP, mỗi bộ, ngành sẽ xây dựng danh sách các doanh nghiệp công nghệ năng lực song hành. Doanh nghiệp được tham gia từ sớm vào giai đoạn chuẩn bị đầu tư, cùng phân tích bài toán nghiệp vụ, chuẩn hóa dữ liệu, đề xuất kiến trúc công nghệ và thử nghiệm mô hình trước khi nhân rộng. Ngược lại, cơ quan quản lý nhà nước có thêm nguồn lực tri thức, kinh nghiệm thực tiễn và năng lực công nghệ để rút ngắn chu trình từ ý tưởng chính sách đến vận hành thực tế.
Theo đó, Bộ Tư pháp là một trong những đơn vị tiên phong cụ thể hóa tinh thần của các Nghị quyết nhằm xây dựng ngành Tư pháp hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong giai đoạn mới, nổi bật trong đó là dự án triển khai Nền tảng Thi hành án dân sự cùng đối tác công nghệ FPT.
Trong suốt quá trình thực hiện, lãnh đạo Bộ Tư pháp trực tiếp chỉ đạo thông qua các cuộc họp định kỳ với tinh thần khẩn trương, sát sao với tình hình thực tế và các phương án thực hiện. Bộ đã thành lập Ban Chỉ đạo và các Tổ công tác chuyên trách, phối hợp chặt chẽ cùng FPT để quản lý tiến độ, xử lý vướng mắc theo cơ chế “vừa triển khai, vừa hoàn thiện”.
Quá trình triển khai được thực hiện với tinh thần thần tốc và kỷ luật cao. Đội ngũ công nghệ theo sát từng bước nghiệp vụ, khảo sát thực tế tại các đơn vị THADS. Hệ thống được xây dựng tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn thông tin và yêu cầu kết nối, chia sẻ dữ liệu theo hướng dẫn tại Văn bản 4577/BKHCN-CĐSQG của Bộ Khoa học và Công nghệ.
Trong quá trình triển khai, Cục Quản lý THADS phối hợp cùng FPT và các đầu mối địa phương thực hiện truyền thông, quản lý chuyển đổi toàn diện với cách thức xây dựng các bản tin kết nối tình hình triển khai trên khắp 34 tỉnh, thành phố, từ đó giúp sự thay đổi được thực hiện có lộ trình và phương pháp luận bài bản, tránh sự phản ứng thường có trong các dự án công nghệ thông tin.
Các bản tin cập nhật tiến độ được duy trì thường xuyên, tạo sự đồng thuận và thống nhất hành động trong toàn hệ thống. Tháng 11/2025, chiến dịch hỗ trợ trực tiếp tại 34 địa phương được triển khai với 70 chuyên gia công nghệ có mặt tại cơ sở để đào tạo, chuyển giao. Trong giai đoạn cao điểm mưa lũ miền trung tháng 11/2025, hoạt động triển khai vẫn không gián đoạn, các cán bộ hỗ trợ của FPT thậm chí dùng nến nấu mì tôm, quyết tâm không ảnh hưởng lịch trình đào tạo, triển khai của địa phương.
Ngày 3/1 46 cán bộ kỹ thuật phối hợp tập huấn cho gần 600 công chức tại 19 điểm cầu Thành phố Hồ Chí Minh. Thời điểm vận hành toàn quốc 20/1, đội ngũ kỹ thuật trực chiến 24/7, bảo đảm hệ thống thông suốt, ổn định ngay từ ngày đầu.
Đây là bước ngoặt minh chứng rõ nét cho định hướng chuyển đổi số trong kỷ nguyên mới, thể hiện rõ vai trò người đứng đầu trong việc kích hoạt một cuộc cải cách toàn diện.
Ông Trương Gia Bình - Chủ tịch Tập đoàn FPT khẳng định: “Thi hành án dân sự là một kỳ tích trong thực thi Nghị quyết 57-NQ/TW. Thay vì 4 năm, chúng ta hoàn thành trong 1 năm và vận hành ổn định sau 6 tháng. Chuyển đổi số chỉ thực sự có ý nghĩa khi không còn giấy tờ, không cần gặp gỡ trực tiếp và chi phí tiệm cận bằng không. Thực tế, Bộ Tư pháp đã làm được điều đó. Đặc biệt, với việc ứng dụng AI, hàng trăm trang hồ sơ có thể được tự động phân tích, hiểu nghiệp vụ và phân công xử lý chỉ trong vài phút, mỗi cán bộ có một “trợ lý số”, người dân và doanh nghiệp là bên hưởng lợi trực tiếp”.
Nền tảng số THADS có thể xem là nền tảng cấp bộ, ngành đầu tiên ứng dụng giải pháp công nghệ mới gồm AI, dữ liệu, và theo mô hình nền tảng Lowcode-nocode.
Thay vì phát triển một phần mềm “đóng” theo từng chức năng riêng lẻ, thiết kế lập trình may đo hoàn toàn, hệ thống được xây dựng theo kiến trúc nền tảng, cho phép cấu hình, điều chỉnh quy trình nghiệp vụ linh hoạt ngay trên môi trường số. Chính cách tiếp cận này giúp rút ngắn đáng kể thời gian triển khai, đáp ứng yêu cầu thay đổi liên tục của thể chế và mô hình tổ chức, đồng thời bảo đảm tính liên thông, mở rộng và an toàn dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc gia.
Trong đó, Kyta Platform - nền tảng số Make in Vietnam phát triển 100% bởi đội ngũ kỹ sư FPT được lựa chọn để tư vấn, triển khai cùng Bộ Tư pháp. Nền tảng được thiết kế để giải quyết hiệu quả các bài toán quản lý và vận hành phổ biến của cả khu vực Nhà nước và doanh nghiệp, đồng thời mở rộng linh hoạt cho các quy trình quy mô lớn, nhiều bước, nhiều lớp pháp lý và khối lượng dữ liệu cao. Kiến trúc nền tảng kết hợp AI cho xử lý nghiệp vụ chuyên sâu, low-code/no-code để cấu hình và điều chỉnh nhanh quy trình khi yêu cầu quản lý hoặc thể chế thay đổi, cùng khả năng tích hợp, liên thông, mở rộng ở phạm vi toàn ngành, toàn quốc.
Điểm đặc biệt là nền tảng tích hợp AI, thông qua trợ lý AI tích hợp sẵn, lãnh đạo có thể truy vấn dữ liệu bằng ngôn ngữ tự nhiên, giao nhiệm vụ trực tiếp và theo dõi tiến độ xử lý ngay trên một màn hình điều hành tập trung.
Chia sẻ về thách thức khi vận hành hệ thống trong thời gian tốc lực, đại diện FPT cho biết, thách thức lớn nhất không nằm ở công nghệ mà ở việc phải triển khai đồng loạt trên phạm vi toàn quốc, với hàng nghìn công chức có trình độ kỹ năng số khác nhau, trong khi quy trình nghiệp vụ THADS vốn rất phức tạp và có nhiều đặc thù riêng giữa các địa phương.
Vì thế, FPT không tiếp cận theo hướng áp đặt công nghệ, mà lấy nhu cầu quản lý, điều hành của cơ quan Thi hành án và sự thuận tiện của người dân làm trung tâm, từ đó xây dựng giải pháp phù hợp và bền vững.
“Chúng tôi triển khai theo 3 nguyên tắc. Thứ nhất, lấy nghiệp vụ làm trung tâm - làm việc sát sao với Cục Quản lý THADS để hiểu sâu quy trình thực tế, từ đó thiết kế hệ thống sát với cách làm việc quen thuộc của công chức, giảm thiểu thời gian làm quen.
Thứ hai, đồng hành sát sao - triển khai theo lộ trình bài bản với tập huấn chuyên sâu, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và cử kỹ sư túc trực tại các địa phương trọng điểm. Đây không chỉ là chuyển giao công nghệ mà là quá trình đồng hành để hệ thống thực sự vận hành hiệu quả.
Thứ ba, bảo đảm tính linh hoạt - nhờ công nghệ low-code/no-code của Kyta Platform, chúng tôi có thể cấu hình lại quy trình nhanh chóng khi phát hiện điểm nghẽn hoặc nhu cầu điều chỉnh từ thực tế”, đại diện FPT cho hay.
Có thể nói, dự án THADS là minh chứng rõ nét nhất cho năng lực của Kyta Platform trong việc giải quyết các bài toán quản lý quy mô lớn, phức tạp và nhạy cảm của khu vực Nhà nước. Kinh nghiệm từ dự án này đang được FPT nhân rộng sang các lĩnh vực khác như thuế, hải quan, giáo dục.
Từ thực tiễn triển khai Nền tảng số THADS của Bộ Tư pháp với sự đồng hành của FPT, có thể thấy khi Nhà nước và doanh nghiệp cùng chung tầm nhìn, cùng chia sẻ trách nhiệm và cùng hành động từ điểm khởi đầu, những cải cách lớn hoàn toàn có thể được hiện thực hóa trong thời gian ngắn hơn, hiệu quả hơn và bền vững hơn. Đó chính là động lực để Việt Nam tăng tốc trong kỷ nguyên số, xây dựng một nền quản trị hiện đại, lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy người dân làm trung tâm và lấy đổi mới sáng tạo làm động lực phát triển quốc gia.
