Trước hết có thể khẳng định trong năm 2023 nhiều chính sách nổi bật nhằm tháo gỡ rào cản, phục hồi phát triển du lịch được ban hành tạo thuận lợi cho Thành phố Hồ Chí Minh cũng như các tỉnh, thành phố xây dựng kế hoạch hoạt động du lịch dài hơi để đón du khách nước ngoài.
Từ Nghị quyết số 82/NQ-CP của Chính phủ về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững; Nghị quyết số 127/NQ-CP của Chính phủ về áp dụng cấp thị thực điện tử cho công dân tất cả các nước, vùng lãnh thổ đến Nghị quyết số 128/NQ-CP của Chính phủ về nâng thời hạn tạm trú lên 45 ngày cho công dân các nước được miễn thị thực nhập cảnh vào Việt Nam… đã tạo cho hoạt động du lịch có sự phục hồi mạnh mẽ, gặt hái nhiều kết quả.
Năm qua, Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục dẫn đầu cả nước về tỷ lệ khách, doanh thu và đóng góp cho ngành du lịch Việt Nam. Ngành du lịch đã đón gần 5 triệu lượt khách quốc tế và gần 35 triệu lượt khách nội địa, tổng thu du lịch hơn 160 nghìn tỷ đồng.
Ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, ngành du lịch thành phố có nhiều kết quả nổi bật, đạt hiệu quả cao, đánh dấu sự tăng trưởng nhanh mạnh, bứt phá ngoạn mục trong năm 2023. Ngành du lịch thành phố đã tổ chức nhiều hoạt động, sự kiện với chương trình phát triển kinh tế xanh, du lịch xanh, phù hợp với xu hướng du lịch thế giới như: Phát triển sản phẩm du lịch cộng đồng Thiềng Liềng, Cần Giờ; tham gia ký kết thực hiện tiêu chuẩn du lịch ASEAN năm 2023.
Thành phố còn xây dựng mô hình du lịch sinh thái, sản phẩm du lịch nông nghiệp, tập huấn cho nông dân làm du lịch, thiết kế các sản phẩm quảng bá du lịch nông nghiệp, đồng thời tiếp tục khảo sát, đánh giá và cho ra đời nhiều sản phẩm du lịch nông nghiệp hấp dẫn, tiếp cận với nhu cầu trải nghiệm của du khách trong và ngoài nước.
Nổi bật hơn cả chính là chuỗi hoạt động của Tuần lễ Du lịch thành phố 2023 với chủ đề “Xanh trên mỗi hành trình”, đậm phong cách Thành phố Hồ Chí Minh. Tuần lễ du lịch “Xanh trên mỗi hành trình” đã kêu gọi, vận động các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch, du khách trong và ngoài nước cùng chung tay có các hoạt động bảo vệ môi trường, như: Tiết kiệm điện nước, sử dụng rác tái chế, thực phẩm thiên nhiên, vệ sinh môi trường, trồng cây xanh, không sử dụng rác thải nhựa… hướng đến thành phố sạch và điểm đến xanh.
Bên cạnh đó, thành phố đã công bố gần 50 sản phẩm du lịch với 20 sản phẩm du lịch mới lạ, hấp dẫn và đặc sắc, dành cho nhiều phân khúc khách du lịch trung và cao cấp. Trong đó, một số chương trình tạo được ấn tượng và thu hút sự quan tâm nhất trong năm, nhất là chương trình tham quan Di tích kiến trúc nghệ thuật cấp quốc gia trụ sở Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân thành phố.
Chương trình được đánh giá là có ý nghĩa, thể hiện sự cởi mở của chính quyền Thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn phát triển mới; khẳng định mong muốn gắn kết ngày càng chặt chẽ với nhân dân và luôn hướng đến mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ. Đến nay, chương trình đã đón hơn 10.000 lượt khách tham quan.
Ngoài ra, ngành du lịch đã thích nghi và chủ động tìm kiếm các cơ hội mới. Các tour du lịch trong nước, du lịch nông nghiệp, du lịch sinh thái và du lịch văn hóa, du lịch y tế, du lịch MICE, kinh tế đêm, ẩm thực công nhận sao Michelin… đã được phát triển để đáp ứng nhu cầu phong phú của khách.
Cùng với đó, ngành du lịch đã tổ chức, nâng tầm chất lượng và quy mô các sự kiện thường niên, điểm nhấn năm 2023 là Lễ hội Sông nước Thành phố Hồ Chí Minh lần thứ nhất năm 2023 với chuỗi hoạt động văn hóa-giải trí-nghệ thuật đặc sắc diễn ra bên dòng sông Sài Gòn; là sự kiện khơi dậy tình yêu quê hương và niềm tự hào của chính người dân thành phố về lịch sử ngàn đời của cha ông trên vùng đất này.
Theo ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, chào mừng Tết Nguyên Đán Giáp Thìn 2024, thành phố sẽ có nhiều hoạt động hấp dẫn như chương trình Xuân Quê hương dành cho kiều bào, Lễ hội Tết Việt từ ngày 18-21/1/2024, Chợ Hoa Xuân “Trên bến dưới thuyền” Tết Giáp Thìn và nhất là Đường hoa Tết Nguyễn Huệ…
Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành trên địa bàn thành phố đang khẩn trương hoàn tất các chương trình du lịch nội đô vào dịp Tết đáp ứng nhu cầu của du khách, trong đó chú trọng các chương trình trải nghiệm một ngày tại Thành phố Hồ Chí Minh dành cho du khách với nhiều lựa chọn như: Quận 1 - Sắc màu đêm; Nhà Bè - Ngàn lẻ một đêm; Theo dấu chân biệt động Sài Gòn; Huyền thoại một dòng kênh; Đến Quận 10 - Nghe kể chuyện Đông Y; Về với ấp đảo Thiềng Liềng… Một số dịch vụ mới phục vụ khách du lịch như xe bus hai tầng xuyên đêm, water bus hai tầng. Các điểm tham quan cũng đang gấp rút triển khai nhiều chương trình với chính sách giảm giá vé vào dịp Tết Nguyên đán để phục vụ người dân và du khách.