Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) có cơ sở khách hàng là hơn 10 triệu hộ sản xuất, kinh doanh nông nghiệp. Trong khi nhu cầu vay vốn, tiết kiệm và sử dụng các sản phẩm dịch vụ của người dân ở khu vực nông thôn ngày càng tăng, kéo theo mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch của Agribank khó đáp ứng hết nhu cầu giao dịch cũng như thuận tiện cho người dân.
Năm 2017, được sự phê duyệt của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), Agribank triển khai Ðề án Ðiểm giao dịch lưu động bằng ô-tô chuyên dùng với mục tiêu mở rộng tín dụng và cung cấp dịch vụ ngân hàng cho các hộ sản xuất, cá nhân ở khu vực nông thôn vùng sâu, vùng xa nhằm phát triển sản xuất hàng hóa, đẩy lùi nạn “tín dụng đen”, góp phần xóa đói, giảm nghèo, nâng cao thu nhập và đời sống của dân cư. Cụ thể, từ tháng 11-2017, Agribank triển khai thử nghiệm Ðiểm giao dịch lưu động bằng ô-tô chuyên dùng tại một số địa phương gồm: Thanh Hóa, Sơn La, Hà Tĩnh, Ðồng Nai, Bình Thuận... và đã thành công trong việc thử nghiệm, đáp ứng nhu cầu gửi, vay vốn; cung cấp sản phẩm dịch vụ tiện ích ngân hàng, được chính quyền, nhân dân các địa phương đánh giá cao và đồng tình ủng hộ.
Theo tính toán, việc giao dịch lưu động bằng ô-tô chuyên dùng không làm tăng số lượng lao động của đơn vị mà chỉ thực hiện sắp xếp lại lao động. Thay vì ngồi giao dịch tại Trụ sở chi nhánh, phòng giao dịch, cán bộ sẽ luân phiên tham gia Tổ giao dịch lưu động bằng xe chuyên dùng đi xuống địa bàn đã được xác định trước, nhằm giảm thấp nhất khách hàng ở xa phải đến trụ sở chi nhánh. Kết hợp cho vay qua tổ, việc hình thành và đưa vào triển khai điểm giao dịch lưu động góp phần giảm tình trạng quá tải, giảm chi phí, tăng năng suất lao động, theo đó mở rộng quy mô tín dụng và nâng cao chất lượng tín dụng.
Ô-tô chuyên dùng có két gắn liền với các phương tiện kỹ thuật an toàn, có công cụ bảo vệ, hệ thống mạng, hệ thống cung cấp điện, thiết bị định vị và giám sát đa năng,... bảo đảm mọi hoạt động giao dịch được thực hiện ngay tại ô-tô. Bằng việc trang bị những thiết bị cần thiết, điểm giao dịch lưu động thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ: giải ngân khoản vay đã được phê duyệt; thu nợ, lãi tiền vay... từ khách hàng do ngân hàng cho vay trực tiếp hoặc cho vay qua tổ vay vốn/tổ liên kết; cho vay cầm cố bằng số dư thẻ tiết kiệm do ngân hàng phát hành; cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích khác,...
Theo kế hoạch, ngay từ tháng 1-2018, Ðiểm giao dịch lưu động bằng ô-tô chuyên dùng sẽ được Agribank chính thức triển khai tại 62 tỉnh, thành phố với tổng số 68 xe (giai đoạn I). Ðối với các tỉnh có địa bàn rộng, ngân hàng sẽ ưu tiên bố trí nhiều xe chuyên dùng để triển khai nhiều điểm giao dịch nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Sau một năm, sẽ tổ chức tổng kết, đánh giá, rút kinh nghiệm để có thể triển khai 250 xe chuyên dùng phục vụ các điểm giao dịch trên toàn quốc. Khi điểm giao dịch lưu động bằng xe chuyên dùng được triển khai, khách hàng ở các vùng sâu, vùng xa sẽ thuận tiện hơn trong việc tiếp cận vốn và các dịch vụ khác của ngân hàng, giảm thời gian đi lại và chờ đợi làm thủ tục. Ðiểm giao dịch lưu động là một trong các giải pháp mang lại nhiều lợi ích cho cả ngân hàng và khách hàng.
Có thể nói, điểm giao dịch lưu động bằng ô-tô chuyên dùng sẽ góp phần giúp ngân hàng Agribank tiếp tục mở rộng mạng lưới tại các vùng sâu, vùng xa trên cả nước; phát triển thêm công cụ đầu tư để giảm bớt tín dụng đen; thu hẹp khoảng cách giữa thành thị và nông thôn, giữa miền núi, vùng sâu, vùng xa với đồng bằng. Ðây cũng là điều kiện thuận lợi góp phần củng cố và tăng cường uy tín, vị thế của ngân hàng, ngày càng đóng góp tích cực cho sự phát triển bền vững của nông nghiệp, nông thôn Việt Nam.
