Phát biểu tại Hội nghị, bà Nguyễn Thị Hà, Thứ trưởng Lao động, Thương binh và Xã hội cho rằng: Trong thời gian qua, công tác truyền thông về lĩnh vực việc làm, quản lý lao động, bảo hiểm thất nghiệp chưa được quan tâm đúng mức, dẫn đến nhận thức của một số doanh nghiệp, người lao động và người dân ở một số khu vực về việc làm, quản lý lao động, bảo hiểm thất nghiệp vẫn chưa đầy đủ; họ chưa thấy hết được lợi ích lâu dài của chính sách bảo hiểm thất nghiệp, về vai trò của các Trung tâm Dịch vụ việc làm, về các chính sách việc làm cho các đối tượng đặc thù như: thanh niên, người cao tuổi, người khuyết tật, người học nghề… Ở đâu đó, không ít người lao động còn hiểu biết mờ nhạt về quyền và nghĩa vụ bảo đảm việc làm là nền tảng để phát triển kinh tế - xã hội.
Để thay đổi nhận thức về lĩnh vực này, cần sự quan tâm, chung tay của các cơ quan báo chí. Để tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về công tác truyền thông, các cơ quan chức năng cần thực hiện một cách mạnh mẽ, liên tục công tác truyền thông về việc làm, quản lý lao động, bảo hiểm thất nghiệp, nhất là trên các phương tiện truyền thông đại chúng.
Trước khi diễn ra hội nghị, các đại biểu đã đi tìm hiểu thực tế tại Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Bình Dương, đơn vị được ngành lao động, thương binh và xã hội đánh giá là năng động, sáng tạo và hiệu quả trong nỗ lực kết nối, hỗ trợ gần một triệu người lao động có việc làm, với 80% là người nhập cư.