Thời gian hoạt động của đường dây nóng bắt đầu từ ngày 15-8 đến ngày 30-10. Để phản ánh thông tin về hiện tượng thu chi không đúng quy định tại các trường học trên đại bàn, người học, người dân phản ánh trực tiếp vào số điện thoại đường dây nóng của từng quận, huyện, thị xã.
Số điện thoại đường dây nóng của Sở GD-ĐT Hà Nội là: 08 8899 6970.
Danh sách số điện thoại đường dây nóng các quận, huyện, thị xã do Sở GD-ĐT Hà Nội công bố:
| STT | Đơn vị | Số điện thoại đường dây nóng |
| 1 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Gia Lâm | 02438276332-02438767631 |
| 2 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Sóc Sơn | 0986951368 |
| 3 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Đan Phượng | 0969872756 |
| 4 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Hoàn Kiếm | 02438255110 |
| 5 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Phúc Thọ | 02433640847 |
| 6 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Ứng Hòa | 02433882643 |
| 7 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Thanh Oai | 0986765898 |
| 8 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Ba Đình | 02437160967 |
| 9 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Hoàng Mai | 02436421792 |
| 10 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Đống Đa | 02435112461 |
| 11 | 01687642747 | |
| 12 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Cầu Giấy | 0916752307 |
| 13 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Thanh Trì | 01655824362 |
| 14 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Chương Mỹ | 02433502898 |
| 15 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Tây Hồ | 0913062042 |
| 16 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Ba Vì | 02433863032 |
| 17 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Đông Anh | 0982770056 |
| 18 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Quốc Oai | 0917111965 |
| 19 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Hoài Đức | 0912014769 |
| 20 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Long Biên | 02438779199 |
| 21 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Hà Đông | 02433824452 |
| 22 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Nam Từ Liêm | 02438373065 |
| 23 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Thị xã Sơn Tây | 0989852689 |
| 24 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Thạch Thất | 01699341686 |
| 25 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Bắc Từ Liêm | 02432242124-0943836686 |
| 26 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Thanh Xuân | 02435585604 |
| 27 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Mê Linh | 02438169331 |
| 28 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Phú Xuyên | 0979080773 |
| 29 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Mỹ Đức | 0977147905 |
| 30 | Phòng Giáo dục và Đào tạo Thường Tín | 02433853235 |
