Theo đó, thành phố Đà Nẵng là một trong 5 địa phương xuất sắc trong nhóm dẫn đầu cả nước về chỉ số “Lấy minh bạch và chuyển đổi số làm lợi thế”, khẳng định hiệu quả của quá trình chuyển đổi số trong xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai và minh bạch.
“Điểm sáng” trong cải thiện môi trường đầu tư
Đà Nẵng đứng trong Top 5 địa phương có chất lượng điều hành kinh tế tốt nhất cả nước; đứng đầu về chỉ số Gia nhập thị trường với 8,70 điểm; chỉ số Minh bạch đạt 7,54 điểm; Chi phí tuân thủ thủ tục hành chính đạt 8,20 điểm; Thiết chế pháp lý đạt 7,82 điểm và Cạnh tranh bình đẳng đạt 6,83 điểm.
Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng Hồ Quang Bửu cho biết: Việc Đà Nẵng được ghi nhận đứng đầu về chỉ số “Lấy minh bạch và chuyển đổi số làm lợi thế” là minh chứng rõ nét cho định hướng lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, lấy dữ liệu làm nền tảng và lấy hiệu quả thực chất làm thước đo.
Để hỗ trợ doanh nghiệp, Đà Nẵng thực hiện ba nhóm giải pháp trọng tâm, gồm: Minh bạch hóa thông tin và dữ liệu phục vụ đầu tư; tối ưu hóa công tác điều hành và tương tác giữa chính quyền với doanh nghiệp; giảm chi phí và thời gian thông qua số hóa quy trình.
Thành phố cũng công khai nhiều dữ liệu quan trọng như quy hoạch phân khu, quy hoạch sử dụng đất, danh mục dự án thu hút đầu tư, chính sách ưu đãi và thông tin chuyên ngành trên các cổng thông tin điện tử. Thông qua Cổng dữ liệu mở, Nền tảng công dân số và các nền tảng số của thành phố, doanh nghiệp có thể tiếp cận thông tin một cách công bằng, thuận tiện, giảm đáng kể tình trạng bất đối xứng thông tin, đồng thời hạn chế cơ chế “xin-cho”.
Hiện thành phố đạt tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến 96,86%; 100% hồ sơ hành chính được xử lý điện tử; Trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế Tier III, tạo nền tảng cho vận hành chính quyền số và đô thị thông minh. Thành phố đã hỗ trợ hơn 3.000 doanh nghiệp chuyển đổi số, thu hút 52 dự án công nghệ cao; quy mô kinh tế số hiện chiếm trên 12% GRDP.
Tỷ lệ doanh nghiệp có kế hoạch mở rộng sản xuất, kinh doanh đạt 28,47%; nghiệp kinh doanh có lãi đạt 56,93%; tăng trưởng GRDP năm 2025 đạt 9,18%. Hệ sinh thái khởi nghiệp của Đà Nẵng cũng tăng 212 bậc trên bảng xếp hạng Startup Blink năm 2026, trở thành một trong những hệ sinh thái tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam.
“Đặc biệt, Đà Nẵng đang chuyển mạnh từ tư duy giải quyết thủ tục sang giải quyết vấn đề cho doanh nghiệp. Thành phố đã triển khai 164 dịch vụ công trực tuyến toàn trình cho doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính đối với 1.160 thủ tục”, ông Hồ Quang Bửu nhấn mạnh.
Minh bạch hóa thủ tục hành chính
Tính đến tháng 6/2026, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến của thành phố đạt 91,5%, trong đó hồ sơ nộp hoàn toàn trực tuyến đạt 91,46%; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 98,04%. Tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt hơn 95%. Thành phố hiện thuộc Top 10 cả nước về Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Đáng chú ý, Đà Nẵng có bước bứt phá rất mạnh khi tăng lên vị trí thứ 6 toàn quốc trong Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, tăng 12,64 điểm. Nhiều thủ tục hành chính đã được điện tử hóa toàn bộ quy trình. Cụ thể là thủ tục đăng ký doanh nghiệp nhờ liên thông dữ liệu giữa cơ quan đăng ký kinh doanh và cơ quan thuế hiện chỉ mất khoảng 1,5-2 ngày làm việc; nhiều hồ sơ hợp lệ được xử lý ngay trong ngày. Thủ tục cấp phép xây dựng và thẩm định phòng cháy chữa cháy trước đây thường mất từ 30-45 ngày; hiện quy trình được xử lý liên thông và song song, giúp rút ngắn khoảng 30-40% thời gian thực hiện. Hoạt động hải quan điện tử và cơ chế một cửa quốc gia giúp thời gian thông quan luồng xanh đối với hàng hóa xuất nhập khẩu được rút ngắn xuống chỉ còn tính bằng phút.
Theo lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường Hải Châu, phần lớn thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của phường đã được triển khai dưới hình thức trực tuyến mức độ toàn trình hoặc một phần. Phường đã chủ động đề xuất cắt giảm thời gian giải quyết, đơn giản hóa thành phần hồ sơ và giảm một số khoản phí, lệ phí liên quan hoạt động sản xuất, kinh doanh. Một số thủ tục được điều chỉnh theo hướng tạo thuận lợi hơn cho doanh nghiệp, các doanh nghiệp có thể theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ trực tuyến, nhận thông báo điện tử và phản hồi mức độ hài lòng sau khi thực hiện thủ tục hành chính.
Tại Diễn đàn đối thoại doanh nghiệp năm 2026, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn Đại biểu Quốc hội đơn vị thành phố Đà Nẵng Lê Ngọc Quang nhấn mạnh: Thành phố sẽ tập trung tháo gỡ dứt điểm các điểm nghẽn đang cản trở hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh; kiên quyết không để tình trạng chậm trễ, ách tắc kéo dài làm ảnh hưởng đến động lực tăng trưởng và niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp. Thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương khẩn trương rà soát toàn diện các rào cản đang gây khó cho doanh nghiệp, tập trung xử lý ngay các vấn đề tồn đọng kéo dài, nhất là những nội dung tác động trực tiếp đến môi trường đầu tư, năng lực cạnh tranh và tiến độ triển khai các dự án trên địa bàn thành phố.
