Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố yêu cầu Công ty cổ phần Cấp nước Huế linh hoạt điều hành, ưu tiên cấp nước sinh hoạt; tổ chức trực vận hành 24/24 giờ, xử lý kịp thời sự cố, không để xảy ra tình trạng gián đoạn hoặc thiếu nước kéo dài; đồng thời, khẩn trương đưa các nguồn nước dự phòng vào khai thác, chuẩn bị sẵn phương án cấp nước bằng bồn chứa cơ động tại những khu vực thiếu nước khi cần thiết.
Theo Công ty cổ phần Cấp nước Huế, Nhà máy nước Chân Mây hiện có công suất 12.000 m³/ngày đêm nhưng nguồn nước từ khe Bàu Ghề và khe Mệ suy giảm, chỉ còn khoảng 9.100m³/ngày do nắng nóng kéo dài và ảnh hưởng của El Nino, dẫn đến thiếu nguồn cung.
Lãnh đạo thành phố cũng giao các đơn vị liên quan nghiên cứu phương án đầu tư bảo đảm nguồn cấp nước ổn định, lâu dài cho khu vực Chân Mây-Lăng Cô.