Theo thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra vào khoảng 1 giờ 30 phút cùng ngày khi lửa phát ra từ tầng trệt của nhà hàng này. Căn nhà này có 4 tầng, đang trong quá trình sửa chữa.
Do có nhiều vật liệu dễ cháy nên lửa bùng lên và lan nhanh sang các tầng khác. Khi phát hiện đám cháy, người dân hô hoán và tìm cách dập lửa.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã điều động 9 xe chữa cháy cùng hơn 50 chiến sĩ triển khai việc dập lửa, cứu nạn cứu hộ.
Khoảng 1 giờ sau, ngọn lửa đã được khống chế. Lính cứu hỏa đã cạy cửa để giúp 3 người sống bên cạnh thoát ra ngoài an toàn.
Nguyên nhân vụ cháy được xác định có thể là chập điện.
