Theo thông tin ban đầu, xe khách giường nằm BKS 17K-8496 chạy tuyến Thái Bình - Cao Bằng, lưu thông theo hướng Bắc Cạn - Cao Bằng, đến địa điểm trên, do xe chạy tốc độ cao, vào cua không làm chủ được tốc độ đã lao xuống vực sâu khoảng 30 m.
Hậu quả, ba người tử vong tại chỗ (trong đó, có lái xe Lương Văn Thức, trú tại phường Đồng Quang, TP Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên), một người tử vong trên đường đi cấp cứu, mười người bị thương được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Cao Bằng (thống kê lúc 8 giờ 30 phút).
Ngay sau khi xảy ra vụ tai nạn, lực lượng chức năng tỉnh Cao Bằng đã có mặt tại hiện trường, khẩn trương tiến hành công tác cứu hộ, cấp cứu người bị nạn. Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng Nguyễn Bích Ngọc đến hiện trường trực tiếp chỉ đạo công tác cứu hộ vụ tai nạn xe khách.
Cơ quan chức năng đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.