Vào thời gian trên, chiếc xe buýt đang đậu trong khuôn viên cửa hàng bán xăng dầu được phụ xế xe lau rửa. Một lúc sau, anh Lê Hoàng Lâm, quản lý cửa hàng xăng dầu Tiger phát hiện chiếc xe bất ngờ bốc cháy.
Theo anh Lâm, ngọn lửa xuất phát từ phần đầu xe, khoang máy và vô lăng. Anh Lâm đã báo cho lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và tri hô để mọi người chung quanh cùng nhau dập lửa. Tuy nhiên, ngọn lửa càng lúc càng lớn, do trong xe còn nhiên liệu dầu nên đã thiêu rụi hoàn toàn thân xe.
Anh Kiên Ngọc Lợi, tài xế xe buýt cho biết, chiếc xe này đã đậu nghỉ hai ngày trước tại cây xăng Tiger. Sáng nay chủ xe kêu anh đến dời xe ra để phụ xế dọn rửa xe. Đến hơn khoảng 12 giờ phụ xế thông báo xe đã rửa xong, nhưng không bao lâu sau thì xe lại bất ngờ bốc cháy dữ dội.
Nhận được tin báo, Công an huyện Tam Bình đã phối hợp Công an xã Phú Thịnh và lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy Công an tỉnh Vĩnh Long huy động nhiều xe chữa cháy chuyên dụng kịp thời khống chế, dập tắt ngọn lửa không cho cháy lây lan.