Không tốn tiền thuê mặt bằng, giảm chi phí đầu tư ban đầu, kinh doanh tiện lợi không bị kiểm soát, hầu như chưa bị cơ quan chức năng kiểm tra. Ðó là một trong những lý do khiến hình thức kinh doanh qua mạng ngày càng rầm rộ. Bên cạnh đó, kinh doanh trực tuyến cũng tồn tại nhiều cái không: không thuế, không nguồn gốc, xuất xứ, không giấy phép chất lượng sản phẩm, dẫn đến chất lượng các mặt hàng này cũng không được quản lý chất lượng. Cho nên, thị trường này luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro cho khách hàng khi nhận được những mặt hàng kém chất lượng. Khi muốn khiếu nại thì lại không có căn cứ bởi hàng hóa không có hóa đơn, không có phiếu bảo hành, hóa đơn chứng từ xuất kho... Các công ty, cá thể kinh doanh có thể nhập hàng giả, hàng nhái về, trà trộn với hàng thật để bán ra thị trường một cách dễ dàng do không có cơ quan quản lý chất lượng nào giám sát.
Các cán bộ quản lý thị trường cho biết, mặc dù biết được thực trạng này, nhưng lực lượng này lại đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thị trường do nhân lực cho việc kiểm soát thị trường truyền thống vốn dĩ đã rất eo hẹp. Trong khi đó, hình thức kinh doanh qua mạng rất đặc thù, hàng hóa không bày sẵn. Có cửa hàng chỉ sao chép hình ảnh lấy từ các trang web nước ngoài, sau đó quảng cáo. Khi khách hàng đặt thì người bán mới đi lấy hàng về giao. Bên cạnh đó, các cửa hàng kinh doanh qua mạng hầu như không có địa chỉ cụ thể, rõ ràng... Do vậy, việc quản lý thị trường online vẫn là bài toán khó.
Các chuyên gia về thuế thừa nhận, từ trước đến nay, cơ quan thuế quản lý thuế bằng hóa đơn, chứng từ, sổ sách kế toán; các cơ sở kinh doanh cá thể thì dựa vào tình hình doanh thu để ấn định thuế. Khi kinh doanh trực tuyến nở rộ, cơ quan thuế "loay hoay" với bài toán thu thuế đối với hình thức này do không có cách theo dõi nguồn thu dẫn đến chưa biết cách thức quản lý nguồn thuế của hình thức kinh doanh qua mạng.
Theo nguyên tắc Luật Quản lý thuế, đã kinh doanh thì phải thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước. Ðó là quyền và nghĩa vụ của bất cứ cá nhân hay doanh nghiệp nào. Nghị định số 52 của Chính phủ về thương mại điện tử (TMÐT) quy định: người bán hàng trên sàn giao dịch TMÐT phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật. Như vậy, nếu mạng xã hội có hoạt động dưới hình thức sàn giao dịch TMÐT thì người bán hàng trên đó cũng phải thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật. Việc kê khai thuế, cách thức thu thuế, mức thuế, loại thuế… được áp dụng theo các quy định pháp luật hiện hành về thuế và quản lý thuế.
Tuy nhiên, Thông tư số 47 của Bộ Công thương về quản lý website TMÐT, một số thương nhân, tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực TMÐT không quy định về việc nộp thuế của người bán hàng trên mạng xã hội. Do vậy, đã gây khó khăn cho ngành thuế cũng như phương thức quản lý chất lượng hàng hóa. Nếu thực trạng này vẫn tiếp tục tiếp diễn, không kiểm soát thì Nhà nước sẽ mất đi một nguồn thu trong khi người tiêu dùng cũng có thể bị thiệt hại do có những cơ sở kinh doanh "treo đầu dê, bán thịt chó". Cách duy nhất để người tiêu dùng có cơ hội mua sắm và sử dụng hàng có chất lượng trong xu thế TMÐT là chờ đợi một biện pháp hiệu quả, đúng pháp luật từ cơ quan chức năng.
