Tại đây, Viettel hướng dẫn đồng bào các dân tộc thiểu số trải nghiệm miễn phí các sản phẩm, dịch vụ của Viettel, trong đó có bộ tính năng Tomato Buôn làng; hướng dẫn sử dụng các dịch vụ viễn thông vào mục đích phát triển kinh tế hộ gia đình ở miền núi, vùng cao, vùng sâu.
Với triết lý “Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt”, bộ tính năng Tomato Buôn làng hỗ trợ mười ngôn ngữ của đồng bào dân tộc (Khơ me, Gia rai, Tày Nùng, Mông, Dao, Thái, Mường, Ba Na, Ê đê, H'rê).
Thay vì cung cấp tổng đài bằng tiếng Kinh như thông thường, Viettel cung cấp tổng đài giải đáp với 10 ngôn ngữ nói trên, giúp đồng bào dân tộc thiểu số tiếp cận với dịch vụ viễn thông dễ dàng hơn và góp phần vào việc bảo tồn các giá trị văn hóa dân tộc.
Nhân dịp này, Viettel phối hợp với đoàn bác sĩ bệnh viện Việt - Đức thực hiện khám bệnh và cấp thuốc miễn phí cho bà con đồng bào dân tộc thiểu số tại Lào Cai.
