Dự thảo bổ sung cơ chế xử lý đối với cán bộ được cử đến làm việc tại bộ phận một cửa nhưng không đáp ứng yêu cầu công việc. Cụ thể, trường hợp cán bộ, công chức, viên chức được cử đến làm việc không hoàn thành nhiệm vụ hoặc có mức độ hài lòng thấp, đơn vị chủ trì phải cử người khác thay thế theo đề nghị của bộ phận một cửa.