Ngày 7/2, Zoom Communications Inc tuyên bố sẽ sa thải khoảng 1.300 nhân viên, tương đương với 15% lực lượng lao động của mình, trong bối cảnh nhu cầu họp trực tuyến giảm mạnh khi đại dịch dần qua đi.

Ngày 18/7, Zoom đã công bố thỏa thuận trị giá 14,7 tỷ USD để mua nhà điều hành trung tâm liên lạc đám mây Five9 trong thương vụ mua lại lớn thứ hai tại Mỹ.