Trong thông cáo, Toyota cho biết, trong những tình huống "cực kỳ hiếm", hệ thống hybrid khiến xe sẽ ngừng hoạt động thay vì chuyển sang chế độ an toàn.
Chiếc xe sẽ không thể khởi động cho đến khi dừng lại, theo đó nếu xe đang vận hành ở vận tốc cao sẽ "tăng nguy cơ tai nạn", Toyota giải thích trong thông cáo.
Hãng xe cũng cho biết chưa ghi nhận trường hợp tai nạn nào ở Nhật Bản liên quan đến lỗi trên.
Mẫu xe bị thu hồi là dòng Prius và Auris được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 10-2008 đến tháng 11-2014. Theo thông báo của Toyota, hãng sẽ phải thu hồi và tiến hành sửa lỗi cho khoảng 1,25 triệu xe ở Nhật Bản, 830.000 xe ở Bắc Mỹ, 290.000 xe ở châu Âu, 63.000 xe ở châu Á (Việt Nam chưa lưu hành hai mẫu xe đã nêu).
Thống kê cho thấy kể từ năm 1997 đến nay, Toyota đã bán hơn 10 triệu xe hybrid ra thị trường toàn cầu. Năm 2016, hãng này đã từng phải thu hồi 3,37 triệu xe ô-tô vì lỗi túi khí và lỗi ở bộ phận kiểm soát khí thải.
