Theo đó, Sở Y tế TP Hồ Chí Minh nhận được tin báo về trường hợp bệnh nhân N.T.N.N (32 tuổi, quê ở Đồng Tháp) tử vong khi thực hiện phẫu thuật thẩm mỹ tại Bệnh viện 1A (địa chỉ 542 Lý Thường Kiệt, phường 7, quận Tân Bình).
Ngay sau khi nhận được thông tin, Ban Giám đốc Sở Y tế thành phố đã chỉ đạo thanh tra sở làm việc trực tiếp tại Bệnh viện 1A để nắm thông tin sự việc và có hướng xử lý thích hợp. Tuy nhiên, khi thanh tra sở đến bệnh viện, Ban Giám đốc Bệnh viện 1A và kíp điều trị chị N.T.N.N đang phối hợp Công an quận Tân Bình để tiến hành điều tra vụ việc.
Bệnh viện 1A (Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng TP Hồ Chí Minh) là bệnh viện trực thuộc Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội. Căn cứ Thông tư số 43/2018/TT-BYT ngày 26/12/2018 của Bộ Y tế về việc Hướng dẫn phòng ngừa sự cố y khoa trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã có văn bản yêu cầu Bệnh viện 1A báo cáo rõ nội dung sự cố y khoa trên để Sở Y tế có cơ sở báo cáo UBND Thành phố và Bộ Y tế.
Khi nhận được báo cáo của bệnh viện, Sở Y tế sẽ thông tin thêm về danh mục kỹ thuật đã được phê duyệt của bệnh viện và xem xét họp Hội đồng chuyên môn kỹ thuật Sở Y tế để có kết luận về sự việc này.
