Cuộc điện đàm này diễn ra chỉ vài giờ sau khi một cặp đôi người Israel được trả tự do sau 1 tuần bị bắt giữ tại Thổ Nhĩ Kỳ vì tình nghi hoạt động gián điệp.
Phủ Tổng thống Thổ Nhĩ Kỳ cho biết, Tổng thống Erdogan khẳng định, việc tiếp tục đối thoại và tiếp xúc giữa Thổ Nhĩ Kỳ và Israel nằm trong lợi ích của đôi bên; nhấn mạnh "những bất đồng có thể được giảm xuống mức tối thiểu nếu hai bên hành động trong sự thấu hiểu lẫn nhau về các vấn đề song phương và khu vực".
Ông Erdogan khẳng định, quan hệ Thổ Nhĩ Kỳ - Israel đóng vai trò quan trọng đối với tình hình an ninh và ổn định tại Trung Đông.
Tổng thống Thổ Nhĩ Kỳ cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thúc đẩy tiến trình hòa bình giữa Israel và Palestine.
Trong điện đàm, Tổng thống Israel Isaac Herzog đã bày tỏ cảm ơn người đồng cấp Thổ Nhĩ Kỳ Erdogan vì đã tham gia giúp trả tự do cho cặp vợ chồng người Israel.
Hồi tuần trước, cặp vợ chồng người Israel là Mordi Oknin và Natali Oknin đã bị bắt giữ khi chụp hình dinh thự của Tổng thống Erdogan ở Istanbul. Một tòa án ở Istanbul buộc tội họ là "gián điệp chính trị và quân sự". Hai người này bác bỏ mọi cáo buộc trong khi Bộ trưởng Ngoại giao Israel Yair Lapid khẳng định, cặp vợ chồng này không phải là nhân viên của bất kỳ cơ quan tình báo nào.