Thời gian qua, Báo Nhân Dân liên tục nhận được đơn thư khiếu nại, phản ánh về tranh chấp giữa chủ đầu tư, ban quản trị và cư dân tại nhiều chung cư. Mâu thuẫn không dừng ở những vấn đề ban đầu như tiến độ bàn giao nhà, diện tích... mà ngày càng phức tạp hơn khi các hộ dân vào sinh sống khiến nhiều vướng mắc, xung đột phát sinh.