Nhiều cơ sở sở lưu trú trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành khách sạn. Tuy nhiên, việc nắm bắt ứng dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh khách sạn vẫn còn hạn chế và chưa đồng bộ khiến hiệu quả kinh doanh của một số khách sạn chưa cao.