Kết quả khảo sát chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh ở Việt Nam năm 2021 (PAPI 2021) ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực. Song tác động của đại dịch Covid-19 cũng chỉ ra những điểm cần cải thiện trong công tác quản trị và hành chính công, nhằm góp phần cải thiện chất lượng hoạt động của bộ máy chính quyền các cấp, nâng cao tinh thần phục vụ nhân dân.