Tại thời điểm trên, xe ô-tô chở bê-tông mang BKS 16K-2014 của Công ty cổ phần Đầu tư phát triển bền vững Thắng Lợi (số 213 Đà Nẵng, quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng, có chi nhánh tại thôn Phú Cường, xã Trân Châu, huyện Cát Hải), do tài xế Nguyễn Văn Hải (SN 1991), ở Ninh Bình điều khiển và phụ xe là Nguyễn Văn So (SN 1991), ở Hà Nội, chạy từ xã Trân Châu (Cát Hải) đến khu vực bãi tắm Cát Cò 3, thị trấn Cát Bà để thi công công trình. Khi đến khu vực trên đã đâm trực diện vào trụ sở làm việc của Công ty Cấp nước Cát Bà.
Cú tông mạnh làm ông Phạm Văn Sáng (SN 1952), ở thị trấn Cát Bà, là bảo vệ Công ty Cấp nước Cát Bà và cháu Bùi Văn Hảo (SN 2003) tử vong. Hai người bị thương nặng gồm lái xe và phụ xe, hiện đang cấp cứu tại Bệnh viện đa khoa Cát Bà.
Vụ tai nạn cũng làm gãy đổ cột điện trạm biến áp, dẫn đến mất điện một số khu vực thị trấn Cát Bà.
Ngay sau khi nhận được tin báo, các lực lượng chức năng địa phương kịp thời có mặt phối hợp người dân giải cứu, đưa nạn nhân đi cấp cứu và tìm kiếm người thiệt mạng; đồng thời phong tỏa hiện trường để phục vụ công tác điều tra làm rõ nguyên nhân, khắc phục hậu quả.
