Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu Chủ tịch UBND tỉnh kiêm Trưởng ban ATGT tỉnh Đồng Nai chỉ đạo các lực lượng chức năng địa phương triển khai công tác cứu hộ, cứu nạn, nhằm giảm thiệt hại về người và tài sản. Bộ Giao thông vận tải (GTVT) chỉ đạo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (ĐSVN), Cục Đường thủy nội địa Việt Nam và các đơn vị liên quan của T.Ư và tỉnh Đồng Nai tiến hành các hoạt động cứu hộ, cứu nạn; tổ chức cảnh báo, hướng dẫn giao thông đường sắt và đường thủy nội địa, bảo đảm tuyệt đối ATGT qua khu vực; huy động tối đa các nguồn lực, khẩn trương sửa chữa những kết cấu hư hỏng, phục hồi tình trạng kỹ thuật để thông tuyến đường sắt bắc - nam trong thời gian ngắn nhất.
Bộ Công an chỉ đạo Cục Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Đồng Nai bố trí lực lượng bảo vệ hiện trường, chỉ huy giao thông và khẩn trương điều tra xác minh nguyên nhân vụ việc, xử lý nghiêm tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm quy định pháp luật dẫn đến vụ tai nạn.
Tổng Giám đốc ĐSVN chỉ đạo các đơn vị thuộc Tổng công ty điều chỉnh phương án tổ chức chạy tàu phù hợp tình hình vụ việc, bảo đảm tuyệt đối ATGT; phối hợp các doanh nghiệp vận tải khác để điều chỉnh phương thức vận tải hợp lý, giảm thiểu thiệt hại kinh tế cho chủ hàng và bảo đảm lịch trình đi lại thuận lợi nhất cho hành khách bị ảnh hưởng do sự gián đoạn của tuyến đường sắt bắc - nam gây nên. Phó Thủ tướng phân công Thứ trưởng phụ trách Bộ GTVT Nguyễn Hồng Trường, lãnh đạo Ủy ban ATGT quốc gia và Tổng Giám đốc ĐSVN khẩn trương có mặt tại hiện trường, phối hợp lãnh đạo UBND tỉnh Đồng Nai chỉ đạo các lực lượng xử lý và khắc phục hậu quả.
Trước đó, khoảng 11 giờ 30 phút ngày 20-3, một chiếc tàu kéo sà-lan (đầu kéo mang số hiệu SG 3745, sà-lan mang số hiệu SG 5984) lưu thông từ hạ nguồn lên thượng nguồn sông Đồng Nai đã đâm vào trụ cầu Ghềnh làm sập hai nhịp cầu, cắt đứt lưu thông tuyến đường sắt bắc - nam. Cùng thời điểm, có ba người lưu thông xe máy qua cầu rơi xuống sông, được người dân cứu lên.
* Ngay sau khi xảy ra vụ việc, lãnh đạo tỉnh Đồng Nai có mặt tại hiện trường, chỉ đạo các cơ quan chức năng khắc phục hậu quả. Trước mắt, TP Biên Hòa sẽ phối hợp ngành đường sắt mở hai trạm trung chuyển tại ga Biên Hòa (Đồng Nai) và ga Sóng Thần (Bình Dương) để kịp thời giải quyết nhu cầu đi lại của hành khách. Ga Sài Gòn đã liên hệ các đơn vị vận tải tổ chức dùng ô-tô đưa hành khách đi tàu SE22 (đang tạm dừng tại ga Bình Triệu), TN2 và các chuyến tàu khác khởi hành từ ga Sài Gòn đến ga Biên Hòa để tiếp tục hành trình. Tại ga Sài Gòn, để tránh cho hành khách không hoang mang, lo lắng, Chi nhánh vận tải Đường sắt Sài Gòn đã thông báo liên tục trên loa và cho nhân viên hướng dẫn cụ thể giúp hành khách di chuyển ra ô-tô để xuống ga Biên Hòa xuất phát đi các tỉnh. Tất cả tàu chạy hướng Hà Nội -TP Hồ Chí Minh đều dừng lại điểm cuối là ga Biên Hòa (Đồng Nai).
Chiều 20-3, Tỉnh ủy Đồng Nai tổ chức cuộc họp khẩn, yêu cầu các sở, ngành thành lập tổ công tác phối hợp Bộ GTVT tìm hướng xử lý vụ việc. Trong quá trình phối hợp trục vớt đầu kéo và sà-lan phải bảo đảm tuyệt đối an toàn.
* Bộ Giao thông vận tải (GTVT) cho biết, ngay sau khi sự cố xảy ra, Thứ trưởng phụ trách Nguyễn Hồng Trường cùng các Thứ trưởng Nguyễn Ngọc Đông, Nguyễn Nhật và đoàn công tác của Bộ GTVT đã đến hiện trường chỉ đạo công tác xử lý, khắc phục sự cố. Bộ GTVT đã thành lập Tổ công tác đặc biệt giúp Bộ chỉ đạo khắc phục sự cố cầu Ghềnh. Tổ công tác do Thứ trưởng Nguyễn Ngọc Đông làm Tổ trưởng, thành viên là lãnh đạo Tổng công ty ĐSVN, Sở GTVT tỉnh Đồng Nai, Cục Đường thủy nội địa Việt Nam và các cơ quan, đơn vị liên quan thuộc Bộ GTVT. Tổ công tác có nhiệm vụ xác định nguyên nhân; sơ bộ đánh giá, xác định mức độ hư hỏng cầu Ghềnh và chỉ đạo công việc liên quan khắc phục sự cố cầu; đề xuất các giải pháp ban đầu để bảo đảm ATGT đường sắt, đường bộ và đường thủy nội địa; đề xuất, thẩm định các giải pháp kỹ thuật nhằm khắc phục sự cố cầu,…
Bộ GTVT đã chỉ đạo Tổng công ty ĐSVN kịp thời phong tỏa khu gian và dừng chạy tàu khu gian Biên Hòa - Dĩ An, không để xảy ra thiệt hại về người và phương tiện. Tại thời điểm xảy ra vụ tai nạn, tàu hàng mang số hiệu 2502 đang chạy trong khu gian Biên Hòa - Dĩ An đã được nhân viên gác chắn ĐN km 1700+174 dừng tàu, bảo đảm an toàn. Trước mắt, Tổng công ty ĐSVN sẽ tổ chức chuyển tải hành khách từ ga Biên Hòa vào ga Sài Gòn và ngược lại.
* Tối 20-3, Công an tỉnh Đồng Nai cho biết, Viện KSND tỉnh Đồng Nai đã ra quyết định khởi tố vụ án để điều tra về hành vi vi phạm các quy định về điều khiển phương tiện giao thông đường thủy.
Qua điều tra ban đầu xác định, hai người điều khiển đầu máy là hai chú cháu và hai người này đã nhảy khỏi sà-lan lúc sự cố xảy ra, sau đó bắt xe về miền tây. Công an Đồng Nai đã làm việc với một số nhân chứng, xác định, ngoài những người ở gần điểm cầu gãy đã thoát nạn, phía trước đó không có người nào khác. Sau sự việc này, lực lượng công an cũng rà soát các phường, xã lân cận để xác minh xem có ai mất tích nhưng hiện vẫn chưa có ai đến trình báo.