Theo thông tin ban đầu, khoảng 9 giờ sáng cùng ngày, tàu SB Bảo Long 03 đi qua trụ 14-15 thuộc đường dây 110kV 173 Long Bình-172 Tân Mai-nhánh rẽ Vicasa đi trên sông Đồng Nai phía dưới đường dây vi phạm khoảng cách an toàn gây phóng điện pha C.
Ghi nhận tại hiện trường cho thấy, dây dẫn pha C có vết phóng sáng khoảng 10m, hư hỏng 2 cột ăng-ten VHF của tàu hàng.
Sự cố đã làm mất điện đường dây 110kV 173 Long Bình-172 Tân Mai-nhánh rẽ Vicasa và trạm 110 kV Tân Mai.
Thống kê sơ bộ có hơn 38 nghìn hộ dân thuộc một phần 8 phường của thành phố Biên Hòa mất điện.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Điện lực Đồng Nai đã cô lập đường dây bị sự cố; đồng thời, tiến hành chuyển tải nhận điện qua đường dây 171 Biên Hòa để cấp điện cho trạm biến áp 110kV Tân Mai. Sự cố không gây thiệt hại về người và tài sản.
Sau khoảng 30 phút, sự cố mất điện được giải quyết. Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Điện lực Đồng Nai phối hợp đơn vị liên quan tiến hành kiểm tra, đánh giá mức độ ảnh hưởng của sự cố đối với đường dây.
Kết quả, đường dây không bị tổn hại và đủ điều kiện để đóng điện vận hành lại bình thường.