Theo tin từ Tổng cục Du lịch (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch), các đối tượng hoạt động trong lĩnh vực du lịch tiếp tục nằm trong nhóm được Chính phủ hỗ trợ để vượt qua khó khăn kinh doanh do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19. 

Ngay khi có thông tin về các ca bệnh Covid-19 mới xuất hiện trong cộng đồng, các hãng du lịch, lữ hành trong ngày 28-1 đã sẵn sàng ứng phó với diễn biến mới của đợt dịch này, bảo đảm tối ưu cho sự an toàn và quyền lợi của khách hàng. Hầu hết các doanh nghiệp đã thích ứng với kịch bản dịch có thể bùng phát lại bất cứ lúc nào, nên đã có sẵn các phương án hoàn, hủy, đổi khác nhau.