Theo thông tin ban đầu, chiều tối 15/12, chị Lê Thị Linh không thấy con gái là cháu Phan Lê Bảo Ngân và cháu bé hàng xóm là Phan Nhật Bích Trâm (cùng 9 tuổi, ngụ xã Long Hà, huyện Phú Riềng) đi chơi từ trưa nhưng không thấy về nên nhờ người đi tìm.
Mọi người tìm tại khu vực mương nước trong lô cao su của một người dân trong thôn, phát hiện 2 đôi dép và 2 bộ quần áo của 2 cháu trên bờ. Lặn tìm, phát hiện 2 cháu chìm dưới mương nước và đưa đến trạm y tế xã để cấp cứu nhưng 2 cháu đã tử vong trước đó.