Thông tin ban đầu, vào lúc 9 giờ ngày 6-9, Công an TP Buôn Ma Thuột nhận được tin báo, đối tượng Vũ Ngọc Huyến (SN 1984), trú tại số 4, đường Mai Xuân Thưởng, phường Thành Nhất, TP Buôn Ma Thuột đang dùng dao và kim tiêm dính máu để khống chế và bắt giữ anh V.T.Q (nhân viên của quán Alibaba) vào ngôi nhà hoang ở số 65 đường Mai Xuân Thưởng. Trước đó, đối tượng này cũng dùng dao và kim tiêm dính máu để khống chế anh N.T.N nhưng sau đó đã thả ra, rồi tiếp tục khống chế anh V.T.Q. Đặc biệt, đối tượng lúc này có biểu hiện ngáo đá, hết sức hung hăng.
Ngay sau khi nhận được tin báo, Đại tá Vũ Hồng Văn, Giám đốc Công an tỉnh Đác Lắc đã có mặt tại hiện trường, trực tiếp chỉ đạo các lực lượng triển khai phương án giải cứu con tin. Lúc này, người nhà của đối tượng đã nhanh chóng được đưa đến hiện trường cùng lực lượng chức năng vận động đối tượng bỏ hung khí và thả con tin. Tuy nhiên, Huyến vẫn ngoan cố không chấp hành, đồng thời yêu cầu lực lượng công an phải rút quân nếu không sẽ giết chết con tin.
Nhận thấy tình hình nguy hiểm đến tính mạng của con tin, Giám đốc Công an tỉnh Đác Lắc đã chỉ đạo lực lượng tấn công từ ba phía để khống chế đối tượng giải cứu con tin và bắt giữ đối tượng. Đến 9 giờ 30 cùng ngày, bằng các biện pháp nghiệp vụ, lực lượng công an đã khống chế đối tượng, giải cứu thành công con tin.
Trong quá trình giải cứu con tin, do đối tượng rất hung hãn, dùng dao chém loạn xạ nên đã có một số chiến sĩ bị thương.