Theo đó, vào khuya ngày 5-6, nhận được tin báo cứu hộ từ việc có rất nhiều người đang bị kẹt trong thang máy tại tòa nhà cao tầng ở số 33 Lê Duẩn, phường Bến Nghé, quận 1, đơn vị đã điều động phương tiện, cán bộ, chiến sĩ xuống hiện trường.
Tại hiện trường, vị trí mắc kẹt là tại thang máy giữa lầu hai và lầu ba, các nạn nhân bị mắc kẹt khoảng 20 phút. Bằng các biện pháp nghiệp vụ, vài phút sau, toàn bộ số người trong thang máy đã được đưa ra ngoài an toàn. Một số người có biểu hiện hoảng loạn.
Nguyên nhân vụ việc đang được điều tra làm rõ.