Tổng số tiền hoàn trả ước tính gần 10,5 tỷ đồng. Hiện nay, các đơn vị vận tải vẫn đang tiếp tục thực hiện đổi, trả vé cho người dân. Tuy nhiên, có một số trường hợp đặt mua vé thông qua bên thứ ba (qua apps, web bán vé xe online…), việc thanh toán giữa đối tác bán vé và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận tải chưa hoàn tất (thông thường sẽ thanh toán sau khi hành khách hoàn tất chuyến đi) nên việc đổi trả chưa thực hiện được ngay.
Sở Giao thông vận tải Gia Lai đã yêu cầu các đơn vị vận tải sớm có phương án bố trí tài chính để sẵn sàng giải quyết đổi, trả vé khi người dân có yêu cầu và phù hợp các điều kiện đổi, trả.
Đặc biệt, quá trình khách hàng đến liên hệ đổi, trả vé phải thực hiện nghiêm các quy định về phòng, chống dịch Covid-19.
Tập trung khống chế dịch Covid-19 lây lan
