Vụ việc xảy ra vào trưa ngày 18-11, khi nhân viên một chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần nằm trên đường ĐT741, phường Tân Định, thị xã Bến Cát, đang nghỉ trưa.
Lúc này xuất hiện một người đàn ông lạ mặt cầm vật giống súng xông vào đe dọa nhân viên chi nhánh ngân hàng đưa tiền nhưng nhân viên nói tiền để trong két và không biết mật khẩu để mở. Người này ép nhân viên kéo ngăn kéo tủ ra nhưng bên trong không có tiền.
Khi người đàn ông đang đe dọa nhân viên thì lực lượng bảo vệ tri hô cướp nên đối tượng bỏ chạy ra bên ngoài lên xe máy để sẵn ngoài đường tẩu thoát.
Chiều cùng ngày, Công an thị xã Bến Cát phối hợp các đơn vị nghiệp vụ đã khám nghiệm hiện trường, lấy lời khai nhân chứng, trích xuất camera để điều tra làm rõ vụ việc.