Do được cấp báo nên đơn vị nhận được sự hỗ trợ kịp thời của Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ (Công an tỉnh Gia Lai) điều động năm xe chữa cháy cùng 40 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường. Công an TP Pleiku cũng tăng cường lực lượng, nhanh chóng hỗ trợ sơ tán tài sản, phối hợp cùng đơn vị chữa cháy đảm bảo ngọn lửa không lan sang khu vực dân cư chung quanh.
Dù vậy, do nơi xảy ra hỏa hoạn là nhà kho với nhiều nguyên-vật liệu dễ cháy khiến công tác chữa cháy gặp nhiều khó khăn; lực lượng Công an đã phải huy động nhiều lượt xe tiếp nước mới có thể khoanh vùng được đám cháy.
Đến khoảng 4 giờ sáng cùng ngày, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn. Tuy nhiên, vụ hỏa hoạn đã gây ra thiệt hại nặng nề, toàn bộ hàng hóa bị thiêu rụi, ước tính lên đến hàng tỷ đồng.
Hiện các cơ quan chức năng đang xác minh làm rõ nguyên nhân vụ cháy.
