Thuận tiện, chính xác, minh bạch
Tới Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng làm chuyển phôi, chị Vũ Việt Anh rất bất ngờ khi nhận được một clip gửi qua zalo ghi lại toàn bộ quá trình chuyển phôi với hình ảnh rất rõ ràng, kèm theo lời thuyết minh cụ thể. Xem clip, tôi thấy phôi được chuyển đúng vị trí, hình ảnh sinh động, rõ ràng nên rất yên tâm. Trong lĩnh vực thụ tinh trong ống nghiệm (IVF), Bệnh viện ứng dụng AI tự động đánh giá chất lượng và phân loại phôi theo các cấp độ dựa trên các dữ liệu về tiến trình phát triển của phôi, qua đó giúp bác sĩ chọn được phôi có chất lượng tốt nhất để chuyển vào buồng tử cung của bệnh nhân.
Bệnh nhân Vũ Thị Thoa cũng hào hứng khi nhận được clip soi buồng tử cung qua tin nhắn. “Giống như mình mua một món hàng, biết rõ chất lượng cảm thấy thỏa mãn. Cách làm này minh bạch và tin cậy”, chị Thoa chia sẻ. Với các bà bầu khi tới bệnh viện siêu âm thai, niềm vui mừng, xúc động là được nhận kết quả bằng clip sinh động với hình ảnh em bé trong bụng kèm theo thuyết minh bằng lời chi tiết từng bộ phận mặt, mắt mũi, phần thân, tay, chân, bụng…
 |
| Nhân viên bệnh viện hoàn thiện clip siêu âm gửi cho bệnh nhân. |
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, việc khám chữa bệnh và kết nối giữa bệnh nhân với bệnh viện thuận tiện hơn, đỡ mất thời gian chờ đợi, giảm tải áp lực cho cả bác sĩ và bệnh nhân. Bệnh nhân có thể chủ động đăng ký đặt lịch, chọn bác sĩ khám trên hệ thống thuận lợi, đúng giờ hẹn tới khám, khám xong không cần đợi lấy kết quả mà dữ liệu tự động chuyển về tài khoản zalo, cho đơn thuốc điện tử, thanh toán chuyển khoản, trường hợp cần thiết bác sĩ tư vấn trực tiếp luôn qua điện thoại hoặc online. Với tài khoản y tế cá nhân, mỗi bệnh nhân có thể xem lịch sử khám chữa bệnh được cập nhật liên tục với đầy đủ thông tin rõ ràng, minh bạch về tên tuổi, địa chỉ, ngày nhập viện, diễn biến lâm sàng, phương án điều trị, dùng thuốc gì, quá trình điều trị, chăm sóc, chi phí…vào bất cứ lúc nào.
Bác sĩ Dương Thọ Quỳnh Hương, Trưởng khoa Hỗ trợ sinh sản chia sẻ, từ khi ứng dụng trí tuệ nhân tạo, công tác quản lý khoa học, thuận tiện hơn. Bác sĩ, điều dưỡng tham gia điều trị được cấp quyền, đăng nhập vào app là nắm bắt được toàn bộ quá trình đã thao tác điều trị cho bệnh nhân: đo mạch, huyết áp, tiêm kháng sinh, thay băng, truyền dịch… Khi cần, bác sĩ ra y lệnh không cần in giấy, viết tay, gọi điện trao đổi như trước mà chỉ cần tick trên app tài khoản điều trị là các bộ phận liên quan nắm bắt được ngay, chủ động thao tác, có kết quả sẽ tự động hiện lên trên hệ thống. Ứng dụng AI chuyên nghiệp hóa cao, minh bạch và khoa học, đỡ được sức người, tránh trường hợp nhân viên y tế vì bận rộn dẫn đến quên, sót việc; trường hợp chỉ định uống thuốc không chuẩn thì cũng được cảnh báo kịp thời.
Theo bác sĩ Vũ Thị Minh Phương, AI hỗ trợ tối ưu giúp công việc thuận lợi, điều trị tốt hơn, phối hợp tương tác giữa các bộ phận nhanh chóng, nhịp nhàng. Việc cập nhật kịp thời, chi tiết đầy đủ thông số quá trình khám chữa bệnh của bệnh nhân không chỉ phục vụ chẩn đoán, chữa trị kịp thời, hiệu quả mà còn giúp các bác sĩ có thể học hỏi, rút kinh nghiệm, nâng cao trình chuyên môn. Dù không duy trì giao ban khoa như trước, việc bàn giao những ca bệnh đặc biệt giữa các kíp trực được nhắc nhở, lưu ý trong nhóm chuyên môn để kíp sau tiếp tục điều trị cụ thể, rõ ràng, tránh sót việc. Để có thể gửi kết quả kịp thời cho bệnh nhân bằng video clip, ngoài thời gian làm chuyên môn đòi hỏi dành nhiều công sức để trau chuốt, biên tập, thuyết minh, hoàn thành sản phẩm gửi cho bệnh nhân.
Xu hướng đúng đắn, tất yếu
Thực tế việc lưu trữ dữ liệu bệnh nhân hiện còn bộc lộ nhiều hạn chế: dữ liệu dễ bị tấn công và lạm dụng, cần đầu tư lớn cho hạ tầng và bảo mật để quản lý dữ liệu, khi xảy ra sự cố hệ thống có thể dẫn đến mất dữ liệu và khó khôi phục, dữ liệu bị phân mảnh, không hỗ trợ tốt cho nghiên cứu y tế, bệnh nhân ít có quyền giám sát và kiểm soát thông tin cá nhân, chia sẻ thông tin khó khăn. Do nhập liệu bệnh án điện tử theo kiểu vào sổ trên máy tính, vẫn còn ở dạng thô nên dữ liệu cồng kềnh, lưu trữ trên nền tảng số tốn kém rất nhiều chi phí và truyền dữ liệu từ bệnh viện đến cơ quan bảo hiểm thường xảy ra lỗi do chậm đường truyền, quá tải, mất hoặc sai dữ liệu.
Block chain hoạt động theo mô hình mạng ngang hàng, nơi các nút (nodes) liên lạc trực tiếp với nhau mà không cần thông qua máy chủ trung gian, các giao dịch được xác nhận nhanh chóng, khó bị kiểm soát hoặc tấn công, khi dữ liệu được nhập vào cơ sở dữ liệu và tài khoản được cập nhật, hồ sơ không thể thay đổi nên ứng dụng trong y tế mang lại nhiều thuận tiện. Hồ sơ y tế của bệnh nhân được mã hóa và lưu trữ trên blockchain, bảo đảm tính toàn vẹn và bảo mật của dữ liệu. Bệnh nhân có toàn quyền kiểm soát việc chia sẻ dữ liệu y tế của mình, có thể cấp quyền truy cập cho các bác sĩ, bệnh viện hoặc bên thứ ba theo nhu cầu…
Với các lợi ích như tiết kiệm chi phí (giảm thiểu chi phí lao động và các chi phí liên quan đến việc xử lý thủ công), tăng hiệu suất (tối ưu hóa quy trình, tăng tốc độ thực hiện nhiệm vụ, giảm thời gian trống), cải thiện chất lượng (giúp giảm sai sót và cải thiện độ chính xác), tăng khả năng linh hoạt (có thể nhanh chóng điều chỉnh quy trình), giải phóng nguồn lực, cho phép thu thập và phân tích dữ liệu dễ dàng hơn, Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng đẩy mạnh ứng dụng tự động hóa trong quản lý, chẩn đoán, điều trị và phẫu thuật, chăm sóc từ xa và bắt đầu triển khai, phát triển các ứng dụng AI nhằm cung cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả hơn, mang đến sự hài lòng, phục vụ tốt nhất cho người bệnh.
PGS.TS.BS Vũ Văn Tâm, Giám đốc Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng hào hứng chia sẻ, thời điểm triển khai ý tưởng ứng dụng AI trong hoạt động của bệnh viện đã chín muồi, bước đầu cho thấy kết quả khả quan. Bệnh nhân càng đông, đòi hỏi phương thức quản lý khoa học, thông minh trong ứng dụng để bảo đảm an toàn, hạn chế tối đa nhầm lẫn, sai sót.
Xác định chuyển đổi số gồm ba trụ cột quan trọng: trí tuệ nhân tạo, block chain, tự động hóa, bệnh viện xây dựng cấu hình quản lý riêng. Khi ứng dụng block chain, dữ liệu được phân tán, thường xuyên được đẩy lên nền tảng số bảo đảm gọn nhẹ, tiết kiệm, thông minh, quá trình tự động chuyển thông tin bảo đảm an toàn. Nói một cách hình ảnh là thu hoạch mía từ ngoài ruộng, bó thành cây rồi chuyển về nhà máy chế biến tốn nhiều thời gian và chi phí vận chuyển, bảo quản, giờ cắt cây mía thành khúc, ép lấy nước luôn ngoài cánh đồng, nguyên liệu được tinh chế, dễ vận chuyển và chỉ cần kho nhỏ hơn rất nhiều để lưu trữ.
 |
| Giám đốc Bệnh viện Vũ Văn Tâm thuyết trình về ứng dụng AI, block chain, tự động hóa trong bệnh viện. |
Xóa bỏ cách thức làm việc truyền thống lâu năm không đơn giản, tuy nhiên nếu xác định con đường theo đuổi là đúng đắn, hữu ích, cần thiết, phù hợp xu hướng thời đại, quyết tâm vào cuộc sẽ thành công. Để định hướng và tạo đồng thuận, đích thân Giám đốc Vũ Văn Tâm nhiều lần trình bày ý tưởng chiến lược hiện đại hóa bệnh viện tới đông đảo đội ngũ lãnh đạo, y, bác sĩ. Cấu hình được xây dựng không giới hạn, xây dựng hệ thống dữ liệu theo khối riêng biệt để nhập liệu như ngoại trú, nội trú, phẫu thuật, đẻ, sản hay phụ sản…; có thể bổ sung các tập hợp theo yêu cầu của khoa, phòng, mô hình bệnh tật, bệnh nhân có tiền sử bệnh nền, bệnh nhân khuyết tật…; dùng thuật toán tập hợp để tự động phân loại ca bệnh, từ đó phân luồng điều trị phù hợp, phân công các bác sĩ giỏi đảm nhiệm cứu chữa ca nặng. Nhờ có sự trợ giúp của các “trợ lý ảo” thông minh, các bác sĩ có thể theo dõi hiệu quả phác đồ điều trị, nếu tình trạng bệnh nhân không tiến triển chứng tỏ điều trị chưa đúng hướng, phải tìm hiểu rõ căn nguyên và điều chỉnh phù hợp. Trường hợp bác sĩ chủ quan lạm dụng nâng liều lượng thuốc trong điều trị, chỉ định không đúng phác đồ điều trị cũng sớm được phát hiện, cảnh báo. Làm việc trong môi trường thông minh, đòi hỏi nhân viên y tế phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, tác phong khoa học mới đảm đương, hoàn thành tốt nhiệm vụ, từ đó hoạt động bệnh viện thật sự chuyên nghiệp, an toàn hơn.
Tự động hóa giúp giảm nhiều khâu trung gian, bớt các thao tác hành chính thủ công đơn thuần, đỡ tốn công sức, giúp các bác sĩ có thời gian, điều kiện tập trung trí tuệ, chất xám nghiên cứu sâu hơn, đầu tư nhiều hơn vào công tác chuyên môn bảo đảm chẩn đoán bệnh chính xác và điều trị tối ưu, hiệu quả. Bác sĩ bắt đầu thăm khám, ngay sau khi chỉ định xét nghiệm máu, nước tiểu, siêu âm, chụp x quang… thì thông tin được tự động phân tán tới các bộ phận liên quan: Khoa huyết học chuẩn bị sẵn hóa chất để làm xét nghiệm, Khoa chẩn đoán hình ảnh bố trí nhân lực, máy móc, cần mổ Khoa phẫu thuật gây mê hồi sức đã sẵn sàng, cần dùng thuốc thì Phòng vật tư thiết bị y tế chủ động cung ứng, trường hợp cần điều trị nội trú ở khoa nào đã có phương án chuẩn bị giường bệnh… Trên cơ sở dữ liệu, việc tính toán các khoản lương thưởng minh bạch, thuận tiện hơn bảo đảm đánh giá chính xác số lượng, hiệu suất công việc tham gia, tay nghề y, bác sĩ.
 |
| Bệnh viện triển khai các dịch vụ tiện ích nhằm nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh. |
PGS.TS.BS Vũ Văn Tâm cho biết cùng với chuyên môn giỏi, quản lý hiện đại góp phần nâng tầm phát triển bệnh viện, càng triển khai sớm càng có lợi. Bất cứ lúc nào, ngay cả khi đang đi công tác nước ngoài, lãnh đạo Bệnh viện truy cập tài khoản trên điện thoại di động có thể nắm bắt toàn bộ hoạt động cụ thể của từng khoa, phòng, chỉ đạo, điều phối kịp thời. Không chỉ giữa các khoa, phòng của Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng, dữ liệu còn có thể được chia sẻ giữa các bệnh viện thông qua hợp đồng điện tử, vẫn bảo đảm bảo mật, an toàn nhưng giúp học hỏi chuyên môn lẫn nhau, thậm chí hỗ trợ hội chẩn, điều trị các ca bệnh nặng. Dữ liệu lưu trữ đầy đủ các trường thông tin còn là tài nguyên khoa học vô giá để công ty dược có cơ sở tham khảo đánh giá chuẩn xác ưu, nhược điểm của các loại thuốc đang sử dụng tại các bệnh viện để điều chỉnh hợp lý nhằm phát huy hiệu quả hơn trong điều trị, đồng thời phục vụ đắc lực nghiên cứu mô hình bệnh tật, từ đó hoạch định chiến lược phù hợp, bảo vệ sức khỏe cho người dân.
