Chuyến bay này đang trên hành trình từ Sydney, Australia tới Kuala Lumpur, Malaysia nhưng đã phải quay về và hạ cánh xuống sân bay thành phố Melbourne, Australia.
Người phát ngôn của Cơ quan An toàn hàng không dân dụng Australia cho biết: “Đã có vấn đề xảy ra với hệ thống hiển thị bản đồ định vị trong buồng lái”. Cơ quan này cũng cho hay, phi công của XAX223 đã quay ngược lại Melbourne chứ không hạ cánh xuống Sydney do dự báo thời tiết ở Sydney sẽ có bão. Chuyến bay đã hạ cánh an toàn lúc 2 giờ chiều (theo giờ địa phương).
Hãng AirAsia đã xác nhận thông tin máy bay quay ngược lại nhưng chưa thông báo cụ thể có bao nhiêu người trên chuyến bay.
